招聘|员工为何会带着情绪工作？郑州财税金融职业学院

【招聘|员工为何会带着情绪工作？】员工和企业是密不可分的，企业为员工提供了工作，而员工对于企业的生存和发展也是非常重要的，所有员工努力工作会为企业带来良好的效益，若员工消极怠工、混日子则会给企业带来很多有形的、无形的损失，人力成本没有降低，反而工作效率、成果大幅下降，就会导致人均产出大幅降低。在很多公司，都会发现有工作状态不佳或者对公司不满的员工，这些员工带着不满的情绪工作，让工作效果大打折扣，那么员工为什么会带着情绪工作呢？

一、实事求是
很多企业的HR在求职者面试时，会出现很多与企业实际招聘情况不相符的信息：实际招聘岗位与招聘信息不相符，如：以招聘后勤人员欺骗面试者来公司面试，实际却是招聘销售人员；面试岗位与入职岗位信息不符，如：面试岗位的教务管理，实际入职岗位为课程顾问（销售性质）；隐瞒、夸大岗位信息，如岗位的待遇福利、夸大或隐瞒公司性质和业绩、营造企业虚假信息等……
HR是塑造企业良好印象的第一步，求职者会通过HR面试得到的信息对公司有一个自己的期望，但是如果入职后发现实际情况与相差过大，就会导致员工出现重大的心里落差，感觉受到了公司的欺骗，那么毫无疑问会影响员工工作的积极性和情绪。
二、公平性
“不患寡而患不均” ，公平性在企业管理中是非常重要的一个因素。亚当斯的公平理论中指出：职工的积极性取决于他所感受的分配上的公正程度（即公平感），而职工的公平感取决于一种社会比较或历史比较。当员工受到了公平待遇，就会心理平衡，心情舒畅，从而工作努力；如果感到不平等的时候，便会感到自己受到了不公平的待遇，产生怨恨情绪，影响工作积极性。
在管理学中关于公平性的概念有很多：内部公平、外部公平、相对公平……不论是哪种公平，都是非常重要的。缺乏公平性或者公平性不足的时候，员工就会感到心里失衡，然后产生各种负面情绪，尤其当负面情绪没有被及时的疏导、解决，那么就会影响员工的工作效率。
三、公司文化
公司的文化和氛围是影响员工工作状态的另一个重要因素，企业文化与个人价值观是否相符代表着员工在每日的工作中以什么样的心情去工作，良好的心情会大大提高工作效率；企业文化与个人价值观相差过大，产生无法调和的矛盾的时候，就会在企业内部、团队、个人之间产生严重的内耗，从而影响组织效率。
四、上下级关系
上级领导是我们在工作中经常接触的，他们的领导风格、领导力、人格魅力、能力、行事风格等因人而异，在团队中互补是一个很重要的因素，但是如果不同性格、风格的人无法和睦相处，反而会降低团队合作的作用，导致 “1+1<2”甚至“1+1<1” ，这无疑是一种巨大的浪费，相互的对抗情绪会大大减弱工作效果。
五、承诺一致
在很多企业中，老板和领导经常做的一件事情就是给员工画大饼或者给员工承诺，这些承诺会让员工产生期望，但是如果之前的大饼或承诺没有实现，那么期望就会转变为失望、不满。承诺与行动一致，这是非常关键的一点，如果做不到就不要承诺，否则员工会在一次次的失望中对企业放弃希望，会影响组织士气。
以上是影响员工情绪的一些影响因素，在企业管理过程中，这些可能仅仅只是冰山一角。企业中管理是一种平衡，亦是一种艺术，对于企业老板和企业管理者来说，做事先做人，成事先成人，企业做到什么程度取决于老板的眼界和格局。而对于员工来说，要能接受企业的优点，也要学会接受企业的缺点，对于领导亦是如此，因为大多数公司、大多数人注定是平庸的。正如做人有不同的风格，做事、做企业也有不同的风格，企业、人都是会无形中分出三六九等，你不可能要求所有企业都是伟大的企业，也不可能要求所有领导都具有优秀的领导力和能力，因为如果可以他们早就是了。正如有人说：“雷军是普通人所能做到的极致！” ，但是不是所有人都能成为雷军，那么世界将会是颠覆的。择其善者而从之，其不善者而改之，员工要学会合理调节自己的情绪，不为成就优秀的企业，只为成就更优秀的自己！（求是达明咨询）