求职|飞书的新动作,我们一年前猜对了,但没完全猜对( 三 )


另一个案例是元气森林 , 在公司内部 , 包括唐彬森本人在内所有人的OKR+日历+日报均彼此透明 , 原本各部门之间走动较少 , 如今各方都可以随时了解其他部门的信息、上下左右联动、甚至自下而上发起OKR , 公司内部实现了更好的沟通和合作 。
至此 , 可以尝试回答第二个问题:飞书People给管理者带来了“全景视角” , 把人才的价值最大化 , 把用人的难度最小化 。 Office+People无缝衔接协作和管理 , 对于管理者来说 , 这意味着组织发展中的“人”和“事”获得促进 , 以一种行业里不曾出现的形式 。

飞书People与飞书Office打通 , 实现“人事合一” 图源:飞书公众号
日渐清晰的路径从涉足“第二象限”到如今“People+Office”的明确 , 一个明显的观察感受是:飞书的路径越来越清晰 。
产品层面 , 飞书此前新功能的发布均是在延续底层逻辑的基础上解决具体问题 , 提供更好体验 , 而不是简单的功能叠加 。 这次整合而生的“People”同样有它明确的指向:它面向管理者 ,试图提供更接近组织发展核心逻辑的解法 。
这个过程就好像向水面掷出石子 , 发布单品(石子)解决具体问题 , 石子打出圈圈涟漪 , 涟漪会传递到管理者 。 当低门槛的单品使用成为日常 , 有足够丰富的涟漪触及管理者 , 更清晰的理念和与之相关的一体化产品就能适时发布 。
飞书有自己的节奏 。
这里要注意 , 飞书People是一体化产品 , 但它同时属于飞书这个“更大的一体化产品” 。 行业里许多公司采购SaaS产品是“拼凑式”的 , 产品之间难免出现体验和理念上的不对付 。 飞书的高度一体化 , 保证了产品的体验交互上的丝滑和底层逻辑的统一 。
无论是和钉钉、企业微信 , 还是和垂直领域的HR SaaS相比 , 飞书以及飞书People都是独特的存在 。 它没有沿着行业旧路径走 , 而是从0到1规划 , 走出自己的路径 。
在这条路径上 , 飞书验证路径可行性的方式也在变化 。 据「深响」观察 , 这里大致有三个阶段:一、字节跳动内部成功实践所反映的可行性;二、外部不同行业客户的认可所反映的可行性;三、外部不同行业客户的成功所反映的可行性 。
飞书与外部沟通方式也在改变 , 它把很多发布会的时间留给了客户 , 因为客户成功案例比单方面输出更具说服力 。 而在案例背后 , 有诸多飞书和客户“共创”的成果:

  • 例如 , 理想汽车有制造业属性 , 制造业的公司需要结合公司战略制定“必须完成的目标” , 即承诺型OKR , 而不像一些互联网公司更需要“挑战型OKR” 。 对于两类组织的不同需求 , 飞书People均能满足 。
  • 知识型企业“得到”在使用飞书后发明了符合自身的“向下写周报”制度 , 去年“得到”在跨年演讲前夕 , 利用飞书文档向上万人征集“我要问罗胖”的问题 , 这背后也都是和飞书随时沟通、深度合作的结果 。

飞书“客户墙” 图源:飞书官网
在To B市场 , 飞书算“后来者” 。 自飞书飞向外部的那天 , 行业里就有一些声音 , 认为飞书“来晚了” , “压力大” 。
“来晚了”未必是坏事 。 因为是后来者 , 也因为用过其他产品、自研并实践了自己的产品 , 飞书可以重新回到本源 , 不受已有思路的束缚 , 解决一些长期未被解决的问题 , 提出一些新的解法 。
从这个角度看 , 飞书反而拥有某种程度上的“先发优势” 。 而从此次发布会“Office+People”双概念的确定来看 , 属于飞书的路径越来越清晰 。