(三)培训流程的变革
在三支柱模式下,企业集团可以将原来分散在各下属企业分散的培训资源集中到一起,进行重新整合 。
COE 针对集团共同的培训需求选择较适合企业的培训机构和资源来进行培训保证较佳的培训效果,同时还能针对各业务单元不同的培训需求有针对性的设计合适的培训课程,满足不同的要求 。
而 HRSSC 主要利用HRMIS 系统开展及时的培训效果反馈及跟踪,也可以在 HRMIS 系统上发布由COE针对本企业共同需求而设计的培训课程供企业员工免费进行在线学习和培训 。
(四)绩效管理流程变革
文章插图
在三支柱模式下,企业的绩效管理将实现电子化、信息化、快速化 。企业的绩效管理由COE制定完善集团所有的绩效考核流程,基于HRMIS来实现 。
HRBP协助所在部门领导指导员工制定年度绩效考核目标,帮助部门主管及员工根据企业及部门战略目标设立适合自己的绩效目标 。在绩效反馈、沟通流程中,HRBP协助部门主管与员工进行沟通、协商,共同修订绩效目标并制定改进计划 。
HRBP在绩效考核过程中起到一个监督和指导、推进的作用 。而 HRSSC 则主要负责在HRMIS 系统中对员工的权限进行正确合理的分配,保证每一名员工只能看到和修改自己的绩效目标,而部门经理则可以看到和评定下属员工的绩效目标,员工相互之间无法在系统中窥视他人的任何信息,做好系统数据的保密和维护工作 。
同时,HRSSC 还负责根据 HRBP 转交的文件来具体使用员工绩效考核结果,如进行绩效工资的核算、在系统中对员工的薪资情况进行修订等 。
通过绩效考核让员工明白考核本身不是目的,而是一种管理手段,其实质就是从企业经营目标出发,对人的素质、工作状况及对组织贡献程度进行评价,以提高员工绩效,进而提高组织绩效,实现企业的经营目标 。
(五)薪酬管理流程变革
作为一个持续不断的过程,薪酬管理包括制定薪酬计划和政策、拟定薪酬预算、调整和控制薪酬预算和薪酬水平、评价薪酬制定的有效性等内容 。
在三支柱模式下,企业的薪酬管理会更加的人性化、信息化 。首先在每一年均会由COE 统一组织企业薪酬水平的市场调查,看本企业的薪酬水平状况在本市、本省及全国的竞争能力,并根据调查结果针对本企业的薪酬水平调整做出调查报告和调整方案报企业高管进行讨论审批 。
在审批通过后根据企业战略及本年度财务预算制定年度薪酬计划 。对于企业所有员工的薪资水平也需要由COE 进行统一规划和设定,制定适合本企业情况的薪酬体系,并制定相应的薪酬管理办法来规范和完善企业集团的薪酬管理 。
在日常薪酬管理中,由 HRBP 根据员工绩效考核情况统计加薪及降薪情况转交 HRSSC 在系统中进行修改;
员工在本人基本信息发生变化如工资卡变更及个人邮箱变更时需及时在发放工资之前在HRMIS 中进行修改,在每月固定日期之前由 HRSSC 开始从系统中导出本月员工考勤及绩效考核情况进行工资的计算等,在规定日期之前将工资打到员工的工资卡上同时将工资单发电子邮件给每位员工 。同时 HRSSC 根据要求定期出具工资表单及工资变化情况统计等 。
较后说一下三支柱转型成功的几个关键因素,没有这些关键因素的支持,企业转型和三支柱模式落地不可能成功:
1、企业高层领导的全力支持
仅仅凭借 HR 部门经理的影响力根本不可能完成这样一个再造的过程,这就需要企业高层领导的大力支持和帮助 。只有得到了来自于企业高层领导甚至是企业总裁、总经理的支持才有可能在重重阻碍中得以实施下去 。
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