来源:陕西省卫计委网站
为确保患者能够接受连续及系统的整体护理与治疗,让患者少走弯路,陕西省肿瘤医院乳腺病院在全省首个引进个案管理护理模式,由个案护理师为患者统筹协调治疗需求,充分满足患者健康需要 。
个案管理师——肿瘤患者健康的“好管家”
【个人护理方案 个人护理工作计划范文大全】陕西省肿瘤医院的个案管理是一种以病人为中心的整合性照护服务,在癌症的诊治过程中,由相关医疗人员组成一个功能性的团队,共同讨论病人的治疗和照护计划,共同负起执行病人治疗计划的责任 。个案管理师会从患者入院到出院,从病房到家中,全程医护追踪,在医院与患者之间,搭起了一座沟通的桥梁,可以说个案管理师就是维护患者健康的好“管家” 。
今年,陕西省肿瘤医院乳腺病院率先推行个案管理护理模式 。个案管理反映了医学界护理模式上的重大转变,由只关注“医病”到关注“医人”,患者不但可以接受到个体化的优质护理服务,更是获得心理上的慰藉,同时还关注病人治疗结束后,如何回归社会的问题 。
在乳腺病院,从确诊开始,个案管理师便会出现在患者身边,事无巨细地给予关怀和帮助 。每位乳腺癌患者确诊后,都由个案管理师收案,包括组织新个案会谈、评估患者需求、制定医疗护理计划、进行心理疏导、出院后复诊,一直到回归社会,整个过程都由个案管理师统筹安排,为患者提供整体性、持续性的服务 。
个案管理师——医患沟通的桥梁
个案管理师不但全心服务患者,也会常常“操心”医生的事 。当患者入院后,个案管理师要将每位患者的病情及治疗方案录入个案管理系统,为每位患者制作诊疗计划表,患者将诊疗计划带在身边,无论走到哪里,医生看了诊疗计划表,就会了解病人的整个治疗过程,从而方便治疗 。
作为医生和患者之间的桥梁,在治疗方案执行过程中,如果发现问题,个案管理师会及时反馈给医生,节约了时间,方便了医生及时调整诊疗方案 。通过个案管理的护理模式体现了优质护理的人文关怀及人性化服务,规范了医疗护理行为,缩短了病人从家庭到医院的心理和感受的距离,同时加强了医患沟通、也有助于减少了医疗*** 。
目前,陕西省肿瘤医院正在积极组织肿瘤患者个体化管理(简称:个案管理师)试点工作 。下一步还将在全院推广该项工作,更好的服务患者 。
温馨整洁的乳腺病院病区
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医护人员对患者无微不至的关怀
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