2.提倡个性化与团队精神结合的员工行为观
中小旅行社企业要在残酷、激烈的竞争中立于不败之地,就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑战的优秀人才 。为了调动导游人员的积极性、主动性、创造性,企业内部应始终保持一定的竞争压力:首先,应打破论资排辈的传统,在“公平、公正、公开”的基础上展开竞赛,让其发挥自我设计、自己创造、自我优化、自我组织的自由,也让优秀人才脱颖而出,展示导游人员的个性化;其次,要让其在不断变动的团队群体中工作,如各个项目小组,从而了解其合作在整个企业中的地位和意义;然后,鼓励其与他人进行交流、相互支撑、相互配合,不断调整自己以适应整体的需要,以便能够使其自身和整体组织以较优的方式来运转 。通过这种工作环境与方式,使其充分发挥自己的能力和创造性,又学会在团队中与他人共同发挥协作精神,使两者互补,形成更强的创造力,实现其自身的价值 。这种协作精神是竞争机制下形成的,是一种竞争合作,也可以说是个性与团队的协作 。这种管理方法的实施,实际上就是一种极为有效的激励 。
3.经营中营造以创新为特征的企业氛围
中小旅行社企业要想成为有发展前景的企业,必须培育富有特色的创新文化 。创新是发展的动力,采用以支持和协调为主的领导方式,给予导游人员自由发挥的空间,允许他们自主决定完成任务的方式 。一方面,管理人员为他们设置明确而稳定的工作目标,至于采用何种方式去实现这一目标,则应由他们自己来决定 。另一方面为其提供创新活动所需要的资源,包括资金、物质上的支持,以及对人力资源的调用 。比如对于关键员工,深入研究他们的工作、生活及性格特点,“投其所好”,甚至有必要时,还要针对他们设计专门的激励方案 。导游人员在解决问题方面所拥有的自***能有效地激发他们的内在动机,使他们产生对企业的归属感,并使他们能较大限度地把所掌握的专业知识、技术转化为创造性思维的能力,为企业注入新的生机和活力 。也就是说如果团队氛围好,能够给员工一张白纸,发挥潜能描绘自己的未来蓝图,在共同承担创业艰难的同时,也能在未来共同收获,这也能激励员工 。
中小旅行社对导游人员实施的激励管理,实质上是一种人才的战略管理,有利于充分发挥其自身的灵活性,创造性经营
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对于一名旅行人,创业的方向在哪里呢?我也是一名旅行人,目前从事旅游这个行业有了10年以上的工作经历,基本上也走了一部分中国的大好河山,还有一些相对较远的地方还没有去过,比如***、内蒙、甘肃、新疆等地一直是我期待的远方,旅行这个工作其实是一个很快乐的工作,让我增长了大量的知识,同时也了解了各地不同的民俗风情,都知道一个旅游的地方离不开文化,没有文化的旅游是非常空洞的!
作为喜欢旅行的人,我个人认为较好从事与旅游相关的行业,或者从事自媒体行业,因为涉足过很多美丽的地方,同时也积累了大量的旅行中的知识,能够有一个更好的见解,能够充分的作用到相关的行业当中,总结出别人做的好的地方,借鉴到自身的工作当中!
随着互联网的飞速发现时代,一定要跟得上时代的发展,旅游创业目前也是一个朝阳产业,国家也非常重视这个行业的发展,并且也有专项资金的扶持,在这里我也可以举几个创业的思路,不一定全对但是一定会有所帮助吧,大家都知道旅游离不开“吃住行游购娱”等六要素,农家乐、旅游产品、旅游交通、体验互动类等都是不可或缺的一部分 。不管从事哪一个方面的创业,一定要记住产品创意,服务当先、口碑为上的宗旨,万不可粗制滥造急于求成 。
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