手机三包手机三包内容是什么( 八 ) _经验知识

出现问题的手机往往在维修过程中被告知已经超出三包有效时期，不再享受三包政策，怎么处理?
如果你也有幸经历过该种遭遇，那么非常不幸地告诉你，你很有可能陷入了JS的拖延时间陷阱。"拖"可谓是JS对待消费者的一招杀手锏，我们通常能听到这样的解释："你的手机需要更换的元件我们这里暂时没有，需要等到工厂发货过来，才能维修" ，要不然就是"我们已经将你的手机送往该品牌一级维修中心进行维修" ，然后你就陷入漫长的等待过程中，直到有一天突然被告知你的手机已经超过有效时期，不再享受三包政策，要么收费要么退回。其实移动电话机商品修理更换退货责任规定对于三包的时间期限也做出了详尽解释：
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
显然， "因修理占用、无零配件待修延误的时间"必须扣除在三包有效期以外，因此部分商家和维修点的种种借口显然并不成立，遇到这种情况，消费者完全可以据理力争。值得注意的"三包有效期自开具发票之日起计算" ，这也再一次说明发票的重要性，有些消费者在购机的时候往往由于贪图便宜或者其他原因没有及时索取发票，将会给日后带来不必要的麻烦，碰上JS更是只有自认倒霉;即使JS爽快地开具发票，也很有可能在发票内容上做了手脚，因此当场详细检查发票内容也是必不可少的，特别是在销售方名称、销售价格和日期等容易引发***的细节更是不容疏忽。
出现质量问题的手机在进行售后处理的过程中较容易出现卖场(销售者)、维修中心(修理者)和厂家(生产者)互相推诿的现象，确定到底该谁负责似乎是件头痛的事情，可是在移动电话机商品修理更换退货责任规定同样表达得很清楚：由于生产者和修理者造成的原因，维修过程超过一定时限，必须由"销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机" 。因此一旦出现这样的情况，消费者完全可以直接与销售商进行对话，而无需疲于奔命，听凭三方互相扯皮。
另外需要说明的是，同为手机附件，充电器、电池和耳机的三包有效期却不尽相同，尽管附件出现质量问题的现象较之手机主机少而又少，但是较近屡次出现的手机电池与充电器发生爆炸事件也在提醒我们，对于附件的三包政策也应充分和详细了解。
虽然手机买了仅仅不到一年的时间，但是因为发票与三包凭证丢失，商家拒绝进行修理、更换和退货，或者要求收取费用，这样的做法合理吗?

手机三包 手机三包内容是什么( 八 )

手机三包手机三包内容是什么( 八 )