1.销售行业如何跟进个人的业绩你还是多鼓励员吧，员工没有激情销售就不行的 。
根据客户的态度决定的 。情况有以下几种 1.客户对产品还是比较感兴趣，也需要这种产品，只是对价格还有不同意见 。
针对这种客户的跟进，最好是收集同类产品的价格情况，从自己的产品成本出发，算账给客户听，以取得对你产品价格的认可 。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调 。
2.客户对产品很感兴趣，也想购买你的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，对这类客户你应和他做好协调，共同制定出一个时间表，让他把购买你的产品费用做进预算 。当然这类客户不会直接说自己没钱，你要学会自己判断 。
有许多销售员不会跟进这类客户，想起跟进时，客户已经购买了别家的产品 。我的做法是只要客户靠得住，先给产品再约时间收钱 。
3.客户对你的产品还没有一个很深的了解，态度暧昧，可买可不买 。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂，要把产品给客户带来得好处数量化，激起客户的购买欲 。
客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠 。销售实践证明，稳定一个客户所需的费用是开发一个新客户费用的十分之一，所要投入的精力也只有开发新客户的十分之一，通过服务性跟进不但能稳定客户，并且还会通过客户的口碑宣传和介绍带来更多的新客户 。
这也就是许多销售员越做销量越大，客户越多的成功所在 。也是许多销售员业绩老没有起色的主要原因 。
那么怎样来做服务性跟进呢？ 1，要写好销售日志和建立客户档案 。这一点我知道有许多销售员没有做到，许多销售员联系客户，拜访客户都非常努力，就是没有把客户的情况了解清楚，也没有搞清楚客户为什么购买自己的产品？许多情况下，在朦蒙胧胧中销出了产品，可为跟进留下了疑问 。
我一般要求销售员在写销售日志时，必须写清楚一天所拜访过客户的具体情况，和情况分析 。并对所有客户进行评定 。
客户档案必须写清楚客户的公司名称，负责人的名字和职务，电话，传真，手机号码，地址，网址，购货日期，购货数量，诚信度，客户购货的用途（是自己用还是替其他客户代购），对能写出客户生日的销售员给与一定的奖励 。最好还能在档案中附上客户的营业执照和法人代码证，当然是个人的，最好能了解家庭情况 。
总之，对客户了解的越清楚，跟进时就会越到位 。2，在客户购进产品的一周内，进行回访 。
积极的帮助客户解决出现的问题，一丝不苟的兑现售后服务承诺 。这里要强调的是，就是公司有专门的售后服务部门，销售员也要进行服务性的跟进 。
为你的下一单打下感情基础 。3，定期跟进，联络感情 。
逢年过节，短信问候，最好能寄新年贺卡和明信片 。客户生日时能有小礼物 。
通过这些方法，不但加强了与客户的感情联络，最重要的是让客户知道了你是真心实意的关心他，知道了你是一个重感情，懂情意的人 。通过上面3点，可以增加客户的忠诚度，更主要的是客户会为你介绍来更多的新客户 。
如果你坚持不懈你会发现许多客户已经成为了你的朋友 。朋友多了，你的销售之路就好走多了 。
希望广大努力的销售员都能做好服务提高销量 。
2.做销售如何时跟进业务享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！信心，人心，诚心！ 销售说到底就是做人，重要的是要修心；学会和客户打成一片又能照顾双方利益；学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系，然后对症下药或投其所好；先了解一个好销售评判标准，你就应该知道怎么做了 。