|沟通小故事
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美国的第36任总统约翰逊是一个传奇人物 。 约翰逊有一个特别让人佩服的沟通方法 , 大家都叫它“约翰逊疗法” 。
约翰逊做参议员时提了一个议案 , 一些新闻媒体就针对这个议案对他按住不放 。 一天早上上班的时候 , 约翰逊发现他办公室门口聚集了一些人 , 保安站在门口和那些人推推搡搡 , 奋力阻止他们进来 。
约翰逊站在后面观察了一会儿 , 发现是几个记者想冲到办公室当面质问他 。
他还发现这些记者里有一个是领头的 , 便悄悄走上前拍了一下那个人的肩膀 , 说“请跟我来 , 我一直在找你” , 然后把这个人带到另外一间办公室 , 和他聊了起来 。
约翰逊对这个领头人赞誉有佳 , 说他虽很年轻 , 但在这群人里是最有主见的 。 即便他不同意这个人的见解 , 但非常关注他的所有言论 。 说这些话的同时约翰逊写了一张纸条递给了秘书 。
过了一会儿 , 秘书拿了一堆资料给他 , 他一边漫不经心的翻着资料 , 一边和眼前这个人越聊越深入 , 像对他非常了解的样子 , 话题都是你爷爷如何如何 , 你爸爸当年怎么怎么 , 你在学校读书的时候是什么样子……
这个人一下子就蒙了 , 显然他内心发生了一个非常剧烈的变化 , 他带着一群人来质问约翰逊 , 来挑事儿 , 而约翰逊却表现得非常礼貌又尊重 , 像一个一直默默关注他的朋友 。 聊着聊着氛围彻底地改变了 。
【|沟通小故事】这个事情得到了很好的解决 , 这个人后来成了约翰逊的合作伙伴 , 在约翰逊竞选总统的时候 , 他是约翰逊的总统竞选办公室主任 。
约翰逊起初对这个人并不了解 , 但他知道为什么这个人要纠集一些人来他的办公室——引起约翰逊的注意 。
一般人看不到这一点 , 但约翰逊抓住了这个关键的要素 , 他清楚整个格局的关键因素是什么 , 还给出了一个对方无力反抗的解决之道 。
约翰逊与他人聊天的独特方式 , 总会让人感觉到不管你在世界上多么微不足道 , 在他的眼里你是最重要的 , 这种能力使得他政治上的很多敌人最后都被他收服了 , 变成了他的得力干将 。 这就是“约翰逊疗法” 。
约翰逊疗法之所以成功 , 是因为这种方式极大地迎合了人们的心理 , 人们总是希望话题是以我为中心开启聊天的 。 沟通的技巧就在这里 。
明天我还会讲沟通技巧的小故事 , 等你来哦!
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