电话营销怎么写( 六 ) _电话

3）开场白中抓住客户的心态---想听的话一、如何提高业绩二、如何节约开支三、如何节约时间四、如何使员工更加敬业五、真诚的赞美六、客观看问题的态度七、新颖的说话方式八、对他的理解和尊重三探询需求；企业的主要需求是：1、提高收入；2、降低成本；3、更高利润；4、提高生产力。1探询的要点：①现状（就是针对他的现状，你现在的需求有什么要求吗？）②满意程度（你现在满意吗？）③改进状态（你现在对你的那些需求有哪些需要改进的地方？）④解决方案（你需要我们提供一套解决方案吗？）⑤决策（你能够决策吗？）探询的目的：从提问中发现客户的需求四说明产品的好处及价值电话销售人员在描述产品时，应该主要说明产品能够帮助客户解决哪些实际问题，能够为客户创造哪些价值和利益，这样客户才会容易接受你的东西。
自身价值都是销售过程中必须强调的部分，因为这是决定客户是否产生成交结果的关键因素。三要素：①介绍你的产品或服务最与众不同的方面，最能够吸引人的卖点；②陈述你最能满足对方需求的。
5. 电话营销话术和开场白电话销售其实相对于直销来说更“简单”一点！
开始谈话时别一下就进入主题，要旁敲侧击。例如你是卖茶叶的，你也许可以这样！
你：“您好，请问您是某某某先生（女士）吗？”
客户：“XXX”（也许你会被拒绝，如没被拒绝如下）
你：“您好，我是某某公司的小张（小李，小吴！记住，说小名，这样会更方便你与客户间的交流）”
客户：“XXX”（也许你会被拒绝，如没被拒绝如下）
你：“根据公司和我对您的了解，您应该是一位茶道专家吧？”（您应该是一位爱茶人士吧）
客户：“XXX”
到这以后，如果客户没有拒绝你，表示你已经成功了一半了！开场白已经出来了，后面就看你自己了！
在与客户交流时，你语言可以稍微诙谐一点，这样你们的交流会更轻松！当然根据客户不同，语言组织也不同，一名优秀的电话销售，你必须几句话就能抓住客户心理！
销售，你必须先把自己销售给客户，客户才会接受你的产品！所以先要和客户有一定的“心理交流”，千万不要急躁否则注定失败！
6. 电话销售总结怎么写原发布者：hnhi31428
电话销售工作总结范文电话销售>；工作总结>；范文（一）还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话，个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被'逼'上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话，可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是'拒绝'，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。在追求成功的