|好的服务必定是超前的（25）：员工成长关怀（上）

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

大家好！
从今天开始，我将和大家聊一聊企业对于员工成长方面的关怀。

对于员工成长的主动关怀，不仅是企业应尽的责任和义务，而且也会给企业自身发展带来良好的促进和推动作用，这同样会是一种真正意义上的“一赢俱赢” 。
在对成长关怀这一主题进行展开之前，我们先通过两篇文章关注“个人成长”方面的认知，并从企业和职场人的不同视角进行展开。
对企业而言，这里的个人成长指的是“员工的成长”；而对职场人而言，指的则是“自我的成长” ，两者并不完全一致。

对于那些有着自我要求的人而言，自我成长范围往往超出企业所定义的员工成长范围，这本身也应该是每一个职场人追求的目标。
今天我先从企业的视角进行展开。
错误的选人/用人观
人才是企业永久的战略资源，只有在源源不断的人才输入下，企业才能保持兴旺发达，缺少优秀人才的企业注定不会长久，因此，不少企业都对人才政策非常重视，想尽一切办法来吸引优秀人才。

在现代企业中，少不了要依靠招贤纳士为企业补充强大的新鲜血液。但是，要想得到一位与企业完全契合的完美人才，绝对是难上加难，其难度无异于大海捞针，而为了达到或接近这一目标而付出的艰辛，只有负责招聘的当事人才知道。
虽然这件事非常困难，但企业会迎难而上，不断提升识人用人的本领，引入更为科学的人才评估方法和手段，从多维度、多角度入手进行全面了解。
比如，企业会在一定程度上抛开人才的过往经历或是一些早已过时的硬性指标，要挖掘人才所拥有的特质和未来发展潜力，并深入到人才的底层能力中。

说到这里，我们需要打住一下，因为上述文字所指向的其实是一个相对理想的状态，现实情况一般是：
企业会过于强调员工与岗位的初始匹配性，将该匹配性看成是一种真正科学的、可量化的“金指标” ，也是唯一指标。与此同时，员工身上所具有的发展潜力、独特个性、经验和工作习惯则被完全忽视。
这样的忽视可能是有意的，因为企业希望招到的可能是一些容易掌控的保守型人才；也有可能是无意的，或者说根本就没有科学评判人才的机制。

在实践中，人岗匹配性指标将会覆盖整个招聘周期，并成为候选人能否成功入职的硬性指标，而在员工入职后，这一匹配性也会被进行重新评估，并自然而然地“继承”为绩效考核指标。
但是，任何事物都会是过犹不及的。过于强调“人岗匹配性”的企业会将员工看成是一款被贴着价格标签的标准化产品。