1. 足疗城一个接待的发言稿 各位同事：大家好！这天是传统元宵佳节，咱们在那里欢聚一堂，共庆佳节，叙友情、谈乡情，温馨满怀；拉家常、忆旧事，感慨万千 。
在此，请允许我向各位领导、各位同事致以诚挚的问候，祝大家新年愉快，万事如意！这天召开员工大会的目的是想说一些话，一些大家不钟爱听的话，我期望我能将我的明白告之大家，让每一个都能清楚的知道自我在干什么，自身有什么价值 。说到开会，很多人心里就在想：又开会了……真烦！从事足疗行业近五年以来，我也和大家一样，从小兵到此刻，坐在下方听过，自我上来说过，大会小会看起来是很烦 。
但这是咱们从事的行业性质决定的，“管理无大事，足疗行业无小事 。”随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了 。
一遇到这些事情，又是难免要开会 。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆 。
小的会不好开，大家太熟悉，七嘴八舌的说的跑题了没事 。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序，不允许乱发言、扯皮、聊天 。
大的会也难开，下方坐的近的还有点认真、不好意思东张西望，坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了 。能在这么严肃的会场\例会上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉，那么你平时上班会怎样样，可想而知 。
我个人关于开会的观点是：会议不在于是多是少，在于是否必要；会议不在于是长是短，在于是否解决了问题；会议不在于是谁发言，在于会后是否执行到位 。因此，结束这个会议的时候，期望大家回去都能好好反省自我，然后在工作上有根本改善，体现出咱们服务职业人的执行力 。
这天这个会就算没有白开了 。足疗业不光需要服务，更是一个讲求服务、需要技术的行业，更可笑的是此刻流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去 。
“一室不扫，何以扫天下 。”任何一个人进入足疗行业，都务必在平常中把工作做细、做好，在平常工作中遇到客人的刁难、无理及一些挫折，如何应对客人的刁难、无理及这些挫折，就是自我的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神 。
足疗行业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不好进足疗行业；怕吃亏、怕付出，就做不好工作 。以前有一位日本政坛的女部长，年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员，她第一天上班的时候，师傅认真教她清扫客房卫生，最后，当着她的面，从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去，这件事给了她很大的震动 。
以前有一位员工以前很自豪的说：“我看了南昌其他的足疗店，人家卫生、技术还没有咱们好” 。这就是比较的角度太低了，咱们比，就要比最好的，外面知名度高的足疗店比比皆是，国际联号的不好比了（他们这些饭店抽水马桶里的水都能够喝），咱们差太远，就拿铅山店比较铅山、益阳、上饶等地区其他好的足疗店，咱们的卫生、服务、技术是不是也有很大差距？比较要用好的榜样，咱们才能进步 。
不好一比较就用小店、差店来比，自降身价请每一个人仔细看看咱们自我做的工作，不好说去不去喝水之类的话，只问问自我，是不是从心里钟爱这个职业？你心里没有感觉的工作，是根本做不好的 。工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每一天只靠重复这些动作、就是一两个流程 。
服务业的工作是人服务于人的工作，咱们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的 。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，咱们就不能明白和更好的解决工作中遇到的各类事件（让客人觉得在咱们店消费的物有所值） 。