1. 煤炭求购函格式 如何让外商一定回复你
如你与某外商第一次联系 ， 我这里给大家一个标准的联系函格式 ， 请参考：邮件标题：客户求购的产品名称邮件内文：To：客户公司名称Attn：客户人名Re：客户求购的产品名称We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称 ， and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation. Herewith pls find our competitive offer as flwsroduct:Specification:packinguantity:as per yr requirementPayment/C sightShipment:promptIf the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap.Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable.To konw more about our corporation,kindly visit our website: kindly check and revert at yr earlist.B.RGDS/落款Co: Add: Tel: Fax: E-mail：几点说明：
a）邮件标题只能是客户求购的产品名称 ， 而不要加其它的任何多余语言 ， 这样 ， 客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;
b）开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人 ， 可立即拉近与客户的距离 ， 而对商人来说过多的寒暄实在是多余；不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的 ， 我们建议你 ， 一般情况下最好不用提 ， 客户在那里发布过求购信息 ， 客户自己知道 ， 多说多余 ， 不过 ， 如是本网线下转发给你的外商询盘 ， 加一句话也无妨；
c）开头语特忌讳主动过多介绍自己 ， 因为会给人一种推销的感觉 ， 给人的第一感觉就不好 ， 事实上 ， 没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的 ， 不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象 ， 这种印象对你来说是非常重要的；那么 ， “过多”的标准是什么呢？我们认为 ， 介绍性语言超过两句即是“过多”！
d）简洁开头后 ， 你必须立即进入正文 ， 即报价 ， 因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已 ， 你如不能提供客户想要的东西 ， 客户回你干吗？立即进入报价 ， 证明你是专业做该行的 ， 你是有诚意、实实在在想做生意的 ， 大家的时间都很宝贵 ， 都不想浪费时间 ， 特别是欧美商人更是如此； 有人说 ， 客户询盘中规格说的不全 ， 无法报价 ， 事实上 ， 没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的 ， 你可估摸着试探性报 ， 报错了没关系 ， 这只是证明你是专业的、多年做该行的 ， 如所报的规格与客户所要的不符 ， 客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的 ， 有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你 ， 但对大多数欧美客商（如美国）来说 ， 他们一般是不会回复该类邮件的；
e）所报的价必须是实价 ， 必须与现有的市场行情相吻合 ， 价太低 ， 客户知道你不是做该行 ， 不会理你；价太高也会吓跑客户 ， 客户也不会回你 ， 所以 ， 切勿乱报价 ， 应了解清楚了、多比较后再报 ， 对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；