记者暗访期间 , 多位推手均表示 , 寻找推广的求助者通常只能保留三四成作为救治费用 , 其余六七成则是各级推手的劳务费 。 “急着救命的钱 , 才留三成会不会少了点?”面对疑问 , 阿铭称:“三成不少了 。 我们不帮筹 , 他们一分钱也得不到 。 人家不同意 , 我们也不会帮他们推的 。 ”
网络众筹平台:从未授权所谓推广服务
今年6月中旬 , 轻松筹和水滴筹平台曾联合发表声明称:平台从未授权任何第三方组织或个人向筹款人提供所谓的推广服务 。 一旦筹款过程中出现恶意刷单、先捐后返等操作 , 都将触发平台风控机制 , 被判定为违规行为 , 平台将停止筹款服务 , 把筹款人列入失信筹款人黑名单 , 已经筹集资金将原路退还捐款用户 。
水滴筹在近期另一份公开声明中还表示 , “职业筹款推广人”严重影响了大病筹款行业的公众形象 , 并且一部分“职业筹款推广人”冒充平台工作人员欺骗、诱导大病患者 , 甚至存在诈骗行为 , 侵害了大病患者和筹款平台的权益 , 已构成违法 。
水滴筹工作人员向南都记者表示 , 在筹款平台内的“职业筹款推广人”相关动作 , 平台能够通过风控机制发现并处理 , 但此类灰产在筹款平台外的动作他们无权处置 。 因此他们呼吁各方共同屏蔽提供筹款推广服务的现象 , 对于可能涉及诈骗的行为 , 也将配合各地公安机关一起严厉打击 。
最新进展:有平台管控800余起案例但网上仍有筹款推广信息
日前 , 南都记者回看此前暗访过的一些QQ群和网络论坛 , 仍有少量账号在发布推广邀约 , 但回应者寥寥 , 甚至有网友公开质疑其行为 。 记者在7月暗访过的几个推手账号也显示账号异常 , 无法添加 。
南都记者注意到 , 在记者曝光后 , 目前有平台已采取相应措施 , 打击职业筹款人恶意推广的行为 。
8月10日 , 水滴筹平台对外披露了打击恶意推广的阶段性成效 。 水滴筹风控监察负责人郭南洋表示 , 平台2021年底多次收到用户投诉和举报 , 对一些频繁发布的求助链接真实性表示怀疑 。 水滴筹对此调查后发现 , 确实有机构和个人在主动联系筹款人协助转发链接并收取所谓“推广费” , 平台将该类行为定义为“恶意推广” 。
据了解 , 水滴筹平均每月有几万个筹款项目 , 截至目前 , 水滴筹累计管控恶意推广案例800余起 , 管控恶意推广的用户账号600多个 。 郭南洋表示 , 一旦查实是恶意推广 , 平台会停止这个筹款项目 , 阻断其继续传播 , 情节严重的 , 所筹款项将被原路退还给捐款人 。 对于参与恶意推广的筹款人 , 水滴筹将其列入黑名单 , 无法再在平台上发起筹款;对于最终被确认参与转发的恶意推广者 , 水滴筹将限制其在平台上的访问、转发、证实等权限 。
此外 , 水滴筹相关负责人透露 , 他们正在筹备成立“透明运营委员会” , 该委员会将由水滴筹关键岗位负责人和熟悉法学、慈善领域的专家、媒体、法律人士等组成 , 将围绕水滴筹平台的案例信息真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明开展治理和监督 。
专家:职业筹款是乘人之危需各方共同关注、完善监管
中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为 , 网络众筹行为需要依靠流量获取曝光展示的机会 , 曝光量决定了众筹的金额多少 , 因此自然会催生推广众筹的服务 。
“从目前推广者和求助者的推广费等约定来看 , 推广行为以及款项分配并没有让捐助者充分知情 , 缺失了透明度 , 没有保障捐助者的知情权等权益 。 ”刘晓春分析道 , “此外 , 还可能存在为了增加曝光量而出现的使用水军、虚假信息等网络乱象 。 需要筹款平台、社交平台以及监管部门等各方共同关注 , 把付费推广筹款链接这个现象监管起来 。 ”
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