|负责招聘的人,其实最快离职!HR 为何逃之夭夭?
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一般来说 , HR是公司内部最了解员工流动率的人 , 求职网站LinkedIn 2022年 6 月发布的一项报告中却有个惊人发现:HR竟是流动率最高的人群!
LinkedIn 在过去 12 个月中 , 统计了 13 种工作类别的流动率后发现 , HR的流动率将近15% , 而全球所有职业类别的总平均流动率约为 11% , 若按比例来换算 , HR流动率超出平均大约35% 。
最容易看出组织问题的职位 , 逃得最快!
在统计中可以看到 , 在所有部门中 , HR的流动率达到14.6% , 其次是研究(13.1%)、产品管理(13%)、营销(12.9%)以及顾问(11.7%)等部门 , 所有部门的平均流动率为 10.6% 。
【|负责招聘的人,其实最快离职!HR 为何逃之夭夭?】LinkedIn 补充:流动率=组织过去一年的离职总人数/同期间的平均员工人数 。 而这些数据来自在 LinkedIn 个人资料上更新雇主的用户 , 考量到并不是所有人都会在换工作之后立刻更新 LinkedIn 上的资料 , 计算出的数据应会比实际上的流动率更低 , 但仍可以从数据中看见端倪 。
这项统计的结果听起来有点反直觉——最关心任何人离职的角色 , 反而是最有可能离开公司的人 。
LinkedIn 分析指出 , 近几年来 , 人才市场相当不稳定 , 许多公司都急切地想征才 , 对于招聘人员的需求也急剧增加 。 公司如何对待员工 , HR最了解 , 所以他们能够更容易发觉公司存在的问题 , 尽早另谋出路 。
流动率低的工作:处理既有的系统、制度
反过来说 , 流动率最低的工作类别是行政 , 比率为7.8% , 其他依次为营运(8.8%)、会计(9.4%)、业务开发(9.5%)、财政(10%) , 皆低于所有工作的平均流动率 。
有趣的是 , 这些低流动性的工作 , 大多专注于处理僵化的制度体系 , 例如预算、法规等等;相反地 , 高流动性工作 , 其职能大多牵涉咨询、人际关系 , 主要关注在情绪、理解以及策略 , 而非固定的制度 。
工程、IT 等抢手的工作流动率高 , 可能是因为外在拉力
LinkedIn 也特别提到工程、销售业务、IT 这 3 种在平台上获得最多招聘人员的私讯的职位 , 流动率大约落在所有工作类别的中间 , 分别是 11.5%、10.8%、10.6% 。
相对于HR或是营销这类容易受到景气、或是公司决策冲击的工作 , 工程、销售业务或IT 的影响相对较小 , 而这些职位流动率高的原因 , 可能是来自市场的拉力 , 因为这几类工作在人才市场中相对抢手 , 所以他们更有机会找到更好的去处 。
过高的流动率对于企业的发展是一种警讯 , 很容易让公司失去竞争力 。
想要降低公司的人员流动率 , 从招聘时就要留意新人的想法是否与公司文化契合、能力是否与职缺匹配等 , 以减少日后的冲突和磨合难度;并且提供具有竞争力的薪水和福利 , 适时给予鼓励与升迁机会 , 增强人才留下来为公司服务的意愿 。
另外 , 员工可能会因为在同一份工作太久、感到停滞不前 , 进而选择跳槽 , 企业应该协助员工规划更清楚的职业生涯路径 。 最后 , 如果可以的话 , 可以让员工拥有更灵活的时间规划 , 协助他们达到工作与生活的平衡 。
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