三、服装相关知识（流行的特点） 1.新颖性 这是流行最为显著的特点 。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达 。
人们希望对传统的突破，期待对新生的肯定 。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上 。
因此，服装企业要把握住人们的“善变”心理，以迎合消费“求异”需要 。2.短时性 “时装”一定不会长期流行；长期流行的一定不是“时装” 。
一种服装款式如果为众人接受，便否定了服装原有的“新颖性”特点，这样，人们便会开始新的“猎奇” 。如果流行的款式被大多数人放弃的话，那么该款式时装便进入了衰退期 。
3.普及性 一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了，才能形成真正的流行 。追随、模仿是流行的两个行为特点 。
只有少数人采用，无论如何是掀不起流行趋势的 。4.周期性 一般来说，一种服装款式从流行到消失，过去若干年后还会以新的面目出现 。
这样，服装流行就呈现出周期特点 。日本学者内山生等人发现，裙子的长短变化周期约为24年左右 。
四、向顾客推销自己 在销售活动中，人和产品同等重要 。据美国纽约销售联谊会的统计，71%的人之所以从你那里购买，是因为他们喜欢你、信任你 。
所以导购员要赢得顾客的信任和好感 。●导购员需要做到以下几点： 1.微笑 。
微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的 。2.赞美顾客 。
一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情 。3.注重礼仪 。
礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员 。4.注重形象 。
导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖 。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉 。
5.倾听顾客说话 。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦 。
认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一 。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员 。
7.服装销售技巧案例做好服装销售的100个绝招： 1.对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣 。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果 。3.推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果 。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作 。5.推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握 。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答 。6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功 。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表 。8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼.采取相应对策 。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄 。10.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源 。