一，努力提高服务质量 。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证 。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重持续良好的服务态度，将热情的接待 。巧妙回答客户提出的问题 。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等 。在业余时刻我将加强领悟一些关于电话技巧和礼仪知识 。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真领悟，不断的为自我充电，以适应公司的快速发展 。
二，努力打造良好的前台环境 。要持续好公司的门面形象，不仅仅要注意自身的形象，还要持续良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉 。
三，以大局为重，不计较个人得失 。不管是工作时刻还是休假时刻，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，用心去配合，。前台是展示公司的形象、服务的起点 。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触咱们公司的第一步，是对公司的第一印象，是十分重要的 。因此前台在必须程度上代表了公司的形象 。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半 。有了对其重要性的认识，因此我必须要认真做好本职工作 。
一，努力提高服务质量 。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证 。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重持续良好的服务态度，将热情的接待 。巧妙回答客户提出的问题 。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等 。在业余时刻我将加强领悟一些关于电话技巧和礼仪知识 。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真领悟，不断的为自我充电，以适应公司的快速发展 。
二，努力打造良好的前台环境 。要持续好公司的门面形象，不仅仅要注意自身的形象，还要持续良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉 。
三，以大局为重，不计较个人得失 。不管是工作时刻还是休假时刻，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，用心去配合，不找理由推脱 。作为万达的一员，我将奉献自我的一份力量为公司效命 。平时用心参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通 。并且多了解公司的基本状况和经营资料 。为了往后能更好的工作不断的打下基础 。
做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作资料也比较少 。但自我也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解决问题还有所欠缺，我期望以后能够更认真上班工作，勤力做事 。为公司做的多些 。
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