|5分钟了解逻辑思维的职场应用

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上一篇文章《5分钟掌握逻辑思考》分享了5W2H在工作生活场景中的拆解思考，本篇针对职场常见的业务逻辑再用5W2H这个工具来稍微深入拆解一下，正好也方便大家简单了解一下这些业务逻辑。
先给没看上一篇文章的小伙伴说一下5W2H是什么，就是包含what、why、who、when、where、how、how much这七个维度的逻辑分析方法，遇到各种事情都可以从这几个角度去考虑一下，可以有效提升自己的思维效率。

（STAR法则）

一.STAR法则：
进入职场中的第一步就是STAR法则，也就是Situation Target Action Result的缩写，是HR常用的评价工具，含义是在什么样的Situation ，要完成什么样的Target ，采取了什么Action ，达成了什么样的Result 。掌握了STAR法则可以合理清晰地向面试官描述过往的工作学习成果。其实对标也很清晰了：
Situation：什么样的环境下（Where）
Target：要达成什么目的（What/How much）
Action：采取了什么行动（How+What）
Result：达成了什么结果（What/How much）
目标和结果我们一般对标What ，企业经营中经常会用利润评判事物也会常用How much ，因此这部分是“或”的关系。而采取行动中，我们不光要想怎么办，还有做了什么，所以这部分是“和”的关系。

（4P理论）

二.4P&4C：
企业提供的产品或服务最终都要面向市场，即使是互联网时代，产品一样存在GTM（Go to market）或者PMF（Product market fit）这种概念，当然都是为了产品服务最终能够占领市场，这里就不得不提到经典的营销理论4P与4C 。 4P是指由产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）四个首字母为P单词组成的市场策略组合， 4C是指消费者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）这四个首字母为C的营销基本要素。 4P是60年代提出的，比较侧重产品， 4C是90年代提出的，更加侧重顾客，其实也体现了市场从卖方市场到买方市场的过渡。
4P拆解：
产品－product：我要卖什么产品？（What）
价格－price：我要如何定价？（How much）
渠道－place：我要覆盖什么渠道？（Where）
促销－promotion：我该怎样做促销？（How）
4C拆解：
指消费者－Customer：我们要服务哪些人？（Who）
成本－Cost：我的生产成本和顾客的购买成本各是多少？（How much）
便利－Convenience：用户在哪买更方便？（Where）
沟通－Communication：如何和顾客开展双向沟通？（How）
很显然我们能看到后者更加以人为本，比较核心的差异是前者围绕What产品，后者锚定Who顾客，但其实还是具体行业的不同市场地位决定了不同的市场策略。

（4C理论）

三.品牌传播&教育市场：
消费社会背景下大家都会面对各种各样的品牌，五花八门的品牌也占据了海量的媒介，那么他们都在传播些什么信息？企业有什么样的传播诉求？
我是什么品牌（What）
我能帮你解决什么问题？（How）
为什么选我？（Why）
这三者是递进的关系，只有解答了Why这问题，品牌才有可能在竞争中脱颖而出。过往企业经常通过广告轰炸来占领用户心智，现在很多领域依然是有效套路，只不过广告在数据的指导下变得更加精准，占领用户心智就是教育市场的过程，教育市场其实还可以附加一条来提升效率：