1.能给我写一篇足浴技师的演讲稿吗尊敬的陈总,尊敬的股东及领导,非常感谢各位给我这次参与竞聘的机会 。我于3月加入公司,并一直参与足云堂的管理工作 。期间经历了金融危机与足云堂面临拆迁的人事调整 。感受过员工的欢声笑语与员工的情绪波动,有过成功的喜悦与失败的教训 。这么久一来,我都认为自已的生活和命运都与足云堂的发展紧紧联系到一起 。
足云堂主要负责人的变动,给足云堂的发展罩上一层阴云,靠机术生存的保健企业,能否保持技术的稳定与传承将是一个隐患 。于是我从头再学足疗手法,与公司领导组建培训团队,在巩固技术基础的同时加强理论的培训 。不但提高了技师的技术水平,还为企业的稳定发展培养了一批中坚力量,为企业的技术研究与新手法的推广都起到了稳定器的作用,并为企业的下一步发展提供了人才储备 。正因为有了这些经历,使我的管理从二线走到了前线,从基本的日常管理到考虑影响企业经营各种因素的宏观管理 。
深究成功的保健企业,都有优于其它企业的技术手法与服务质量 。在这个行业,技师的待遇都是提成的方式,多上一个钟就多一份收入,少上一个钟就少一份收入 。并且一天内技师的体力是递减的 。因此,对技师的管理有其特殊性,在顾客少的时候技师人心浮躁 。而顾客多时,往往容易偷工减料,难于按时保质保量都完成服务 。而员工间的竞争关系,往往容易造成他们之间的关系紧张 。这些都有待于管理人员管理措施细化,技术服务流程化,监督制度化,管理人性化的建设[本文来自文秘网转载请保留此网址] 。
在足保健行业,一个人技术好易,大多数人的技术好难 。一段时间服务好易,至始至终服务好难 。有好的技术易,保持技术的领先难 。
基于技术与服务对保健企业决定性的影响,我认为“技术与超值服务”将是足云堂关键词 。立足于“技术与服务”内铸品质,外树形象将是企业努力的方向 。
足云堂目前存在的问题
1、管理体系不完善,成倒金子塔结构 。经理、主管做领班的事 。领班参与管理意识,参与能力比较弱是一个比较突出的问题 。常常出现上层管理有意识,有想法,但未能执行的情况 。措施:明确领班权责,改变上层管理人员的管理方式,逐渐向一对一负责靠拢 。
2、技术制度化欠缺、与技术制度化相配套的考核体系、奖惩体系、二次培训体系不健全
3、营销活动少,营销活动往往与让利相结合,将产生相应成本、所以需要管理人员统一认识,得到管理人员持续支持 。
今年需要重点做的事情
一、技术上
1、保持技术稳定,加强理论与实作的培训,让员工知其然,知其所以然 。
2、在肩颈、腰肌部份技术突破,让顾客感受到实际效果
3、推出新项目
4、对新技术进行储备,用影像,文字等进行保存
二、管理上
1、明确定权责,进一步加强对领班的管理 。对领班的参与管理水平进行提升
2、进一步把工作流程细化,规范化
总的来说,管理、服务、技术是目前影响足云堂的三大因素 。其中管理是基础,技术是核心,服务是灵魂,三者需
2.沐足技师得了优秀员工,然后开员工大会要上台演讲,谁能给我写下怎江涛老师足疗/沐足/浴足/足浴/足道行业管理经验分享集上市:解决技师难招、难管、难留行业三大难题,如何建立情感化/人性化管理体系?如何避免楼面员工流失?如何稳定沐足/足浴/浴足中层管理团队?如何做足疗店的老板?如何设技师保底工资?如何调整技师的心态?如何调整员工的心态?管理层的心态如何调?
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