10、外语 5 (1)能简单的用英文对话 。(2)能够听懂客人意图 。
(3)能够简单的向客人解释 。团体协作学习能力 20分 1、尊重领导 4 (1)见领导主动微笑、打招呼、问好 。
(2)与领导对面相遇 , 主动为领导让道 。2、团结同事 3 (1)见同事能够微笑、打招呼、问好 。
(2) 和同事关系融洽 。(3) 和同事互帮互助 。
3、集体活动参加情况 3 (1)积极参加集体活动 。(2)为集体活动献计献策 。
4、部门培训参加情况 5 (1)能按时参加部门组织 的培训 。(2)培训之后能够顺利通过考核 。
5、评先进及受表扬情况 5 (1)被评为年度先进 。(2)受宾客表扬 。
(3)由总办下发的表扬及表彰 。
2.做为一个服务员,关于餐饮店的意见,你们有哪些首先做的是服务 , 尽量周道、人性化、态度热情、必备的 。
客人来享受服务的 , 不是来受气 , 不是过分请求 , 尽量满足 。客人来的目的 , 吃的开心 , 饮的放心 , 坐的舒心 , 消费自然十分满意 。
第二是店的整体设计、装修、风格、整洁卫生 , 特别夏天和冬天、等方面其中卫生是关键 , 按正常客人讲 , 入店是招待 , 之后点菜 , 等待这段时间就是客人在观察店情况 , 上面几种因素 。第三是点菜 , 小店就是自然点 , 如果菜馆 , 更高档些呢 , 可以主推菜式 , 或者询问客人哪里人士 , 喜欢怎么样口味 , 偏重、清淡 , 辣等 这样细节分析 , 一般服务员不会问 , 直接给菜单 , 要啥点啥 , 最多问下要不要辣 。
第三是 上菜效率和菜式效果 , 怎么分配上菜 , 厨师的技术问题 , 这是硬件必备的 , 留住回头客还是靠产品质量说话 。这是根本 。
其实在客人进门开始一直到买单 , 整个过程都是服务 , 每一步细节完善 , 客人满意 , 也就财源滚滚 。另外根据店铺情况 , 菜式、档次、环境、厨师技术 , 成本等方面考虑 , 设置怎么样的价格 , 这个需要做竞争对手分析 , 附近餐饮的状况 , 去考察 , 最后决定是否客户比较满意的价格 。
这是营销策略的问题 , 设置促销活动、新会员 , 送礼品 , 后续消费打折或者累积多少送啤酒等等之类的这是基础 。综上所述: 店铺 装修风格、摆放、环境卫生、氛围等 菜式种类和价格制定、效果、市场调查等产品策略 礼仪服装、服务态度、效率、工作分配安排、推广活动、促销、打折 、送礼等营销推广 老客户、新客户意见、建议咨询采纳 。
3.对学校生活服务方面的建议和意见怎么写感谢学校对孩子的教育与培养 , 老师们辛苦了!
我的孩子在这里读书我很放心 , 孩子如果不听话请一定严加管教 , 我们家长一定大力支持!由于孩子大部分时间都呆在学校里 , 我们对他在学校里的表现不是很了解 , 我希望老师能多和家长联系 , 多反映孩子的情况 , 以便我们共同把孩子教育好 。
由于现在很多孩子都比较懒惰 , 我希望老师能多安排一些义务劳动让他们做 , 帮他们养成爱劳动的好习惯 。在不影响正常的教学任务的条件下 , 我希望学校能多组织一些有益的课外或校外活动 , 培养孩子多方面的能力 , 以适应未来的社会生活 。(还可结合自身实际需要以委婉的语气提出其他建议 。切记:不可提不能解决的问题 , 或者敏感话题如收费等 , 以免给老师留下不好的映像)