拜访文字怎么写客户( 四 )


这样,就达到了第二次直接拜访的目的了 。当然了,你也可以通过邮寄给他,然后再大电话,同时呢约定第二次拜访的时间 。
一般情况下,客户有时也会给你打电话,表示感谢之意了 。如果没有,你就可以在她收到之后的当天或是第二天,打电话问询一下收到没有,这样也就完成了第二次间接的拜访或是沟通 。
作为说服客户,公关的方法有很多 。不要只关注在客户身上,通过交谈或别人了解,是否成家,她是否有孩子 。
男孩女孩,多大年级了等等 。你也可以送给她一些她的家人可能需要的东西 。
这样,她可能会更容易接受一些,在感情上也会容易些 。当然,你要是送给她或是她家人的东西,一定是外面很少见的或是没有的,当然了,贵重品如果可以的话,也是有一定杀伤力的 。
如一条领带,几百元是一种效果,上千元会是另外一种效果 。而对儿童的礼品,一定要讲究新颖、独特、唯一了 。
这样才显得珍贵,儿童也会特别的喜欢 。一般大众类的礼品就不要送了 。
当然,实在买不到别的话,那就只好送一般的了 。有总比没有要来的好一些了 。
第三次,如果,第二次还是没有成交的话,那你就可以考虑约定的地点了 。特别是要向客户表达回扣等敏感问题时,最好是在吃饭,或是约在茶室里谈就比较好了 。
一方面气氛比较轻松,另一方面,也不是在公司里,大家也都不需要有什么顾忌 。不知道南方的情况是怎么样的?北方的情况一般是,只要客户能出来同你吃饭,那就证明了可能有戏 。
如果约不出来,那可能就完蛋了,证明有礼都送不出去了 。但这也要注意,听说,这种情况,在海南就很麻烦,经常是饭也吃了,玩也玩了,就是不给你办事 。
所以,你也要根据当地的实际社交情况来判断 。还是上面那句老话,具体问题,具体分析 。
除了吃喝外,如果你公司组织答谢活动或是宴会等,都可以邀请要成交的客户参加,就像对待已经成交的客户那样,最后让客户都觉得自己应该签单了 。这里,要说明的是,好多新人会在拜访时犯的错误 。
第一个错误就是不会察言观色,当客户表现不耐烦时,还在那不停的夸夸其谈,背诵产品的优点和好处 。你要知道,客户可能对此类产品已经用了很多年,或是很熟悉了,一般的特点她可能比你都要熟悉了 。
你不必要把你背的都背诵完 。要观察客户的言行,这当然需要一点《管理沟通》课程的知识了 。
你通过她的身体语言、面部表情、找到她感兴趣的点 。
5.怎样拜访客户怎样才算是有效拜访呢?我以为,至少具备以下5个方面的特征,才能算是一次有效拜访:
1.彼此信任不管是缘故拜访,还是陌生拜访,或者是转介绍,取得彼此的信任是至关重要的 。有过展业经历的人都知道,作为一名业务员,并非为了销售保单就不加选择的见什么人都向其推销 。自然,在销售过程中我们首先要向准客户推销出自己,取得客户的信任,接下来才有可能向客户推销保险 。但是,由于我们每个业务员的兴趣、爱好、志向、专业的不同,有时我们也在选择客户,当客户给我们以信任感之后,我们才会心情舒畅地将合适的险种推荐给合适的人 。因为,有时客户也会利用我们急于销售保单的心理,吊我们的胃口,让我们绕弯子、兜圈子,甚至还会提出一些不合理的要求,对于这样的客户,我们是无法相信他真是为了保障才有购买保险的意向的 。所以,在完整的销售过程中,买卖双方建立起彼此的信任是销售与服务的前提 。