拜访文字怎么写客户( 六 )


我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进 。2.转变性跟进.3.长远性跟进 。第一种是已经做成生意的跟进,第二种转变性跟进,是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法 。第三种长远性跟进,是指短期内还难以达成合作的跟进方法 。
所谓转变性跟进,是根据客户的态度决定的 。情况有以下几种
1.客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见 。针对这种客户的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可 。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调 。
2.客户对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类客户你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算 。当然这类客户不会直接说自己没钱,你要学会自己判断 。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品 。我的做法是只要客户靠得住,先给产品再约时间收钱 。
所谓长远性跟进,是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品 。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作 。对这类客户是不是就放弃不跟了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但你跟的太紧反而引起反感 。最好的做法是和他真心实意的做朋友 。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物 。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜的 。
上面简单的介绍了一些跟进的方法,可能并不详尽 。可销售中许多方法还要你学会变通,也要你自己有一定的悟性,也要学会不断总结自己的经验 。举一反三,无师自通才是销售的最高境界 。
7.初次拜访客户之后的拜访计划书怎么写一般写销售计划包括以下几个方面:
1.市场分析 。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位 。
2.销售方式 。就是找出适合自己产品销售的模式和方法 。
3.客户管理 。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进 。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅 。
4.销量任务 。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务 。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在 。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难 。
5.考核时间 。销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划 。考核的时间也不一样 。
6.总结 。就是对上一个时间段销售计划进行评判 。以上六个方面是计划必须具备的 。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整 。
有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高 。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人 。

拜访文字怎么写客户

文章插图