首席执行官|脉脉匿名社交这张网( 三 ) 首席执行官

广告市场的黯淡不仅写进了财报，各厂在对外表达时亦不躲闪。在5月24日晚间快手2022Q1财报电话会议上，快手CEO程一笑称，从3月中旬开始，广告收入同比增速放缓，暂无明显恢复势头。

海克财经接触到的多位从业者亦持此说，他们倾向于认为国内互联网广告行业不但当前短期压力较大，而且未来一两年依旧不容乐观。
这是脉脉广告业务当前背景。此外，脉脉作为职场社区，内容相对垂直，它很难像泛娱乐平台那样，成为母婴、美妆等品牌投放广告的阵地。
再看会员。
脉脉从未披露过其具体付费会员数及续费率，它只是在2020年6月官宣过用户数已达1.1亿且再无更新。在脉脉APP上可以看到，其会员分为商务会员、招聘会员、VIP会员以及销售会员。在社区类APP中，脉脉每月68-288元的会员定价相对较高。
据海克财经了解，会员与普通用户在权限上的最大差别是信息触达的广度与深度。脉脉联合创始人王倩在2017年接受《新营销》杂志采访时曾对此有所阐释。
据王倩彼时讲述，脉脉会员体系分为企业家会员和C端会员，企业家会员每年会费16800元， C端会员分为几个档，会费从每月58元到每年1880元不等；58元和1880元的会员体系是根据销售、HR这种刚性找人需求来构建的，普通用户在平台上每天可以加10个人，只能看到有限的信息，成为会员则可以更好地触达目标人群，可以看到更完整的信息。
价格或有变动，逻辑则一以贯之。对于普通C端用户来说，成为脉脉付费会员的必要性不强。
据海克财经观察，目前脉脉在会员业务上的最大槽点是接近0元试用、到期自动正价续费。很多脉脉用户网上发帖称，其会员试用期结束后，被平台自动扣了款。一位脉脉客服对海克财经表示，每天都有很多用户来找她处理自动续费与退费的问题。
林凡在2021年底曾基于此类大量投诉明确表示，脉脉将会调整新用户0.1元试用期结束后自动正价续费的模式，即便因此新用户转化为会员的数量明显减少且营收将受到长期损失也在所不惜。不过就目前情况看，脉脉似乎并未做出调整，或者调整得还远不到位。
02招聘置身红海沿着LinkedIn路线完成前期用户积累后，脉脉开始对招聘业务倾注力量。
这是个颇具潜力的方向。
以2022年为例，据QuestMobile数据， 2022年1-5月，中国移动互联网求职招聘行业复合增长率达8.7%；2022年上半年，受招聘季以及企业裁员降本推动，该细分行业迎来小高峰，月活跃用户规模突破1.1亿人。
林凡将脉脉招聘的打法定位为“社区+招聘” 。海克财经了解到，该业务从2019年正式起步， 2020年后成为脉脉核心发力点。脉脉为此在2021年有过一段时间的人员扩张，公司人数从300多人迅速增加到了700多人。一位脉脉前员工告诉海克财经，这当中大多数新员工是脉脉招聘业务的商务。
扩张团队的效果很明显。林凡在2021年10月25日脉脉成立8周年庆典活动上发表演讲时称，脉脉招聘服务已链接718万职场人，服务了3000家雇主品牌，这一数字较2020年同期增长200% ，招聘业务收入同比增长259% 。但他并未透露具体营收数字以及是否盈利。
脉脉招聘业务收入很大一部分来自服务B端，即为企业定制招聘方案，但这项业务并不好开展。一位只在脉脉工作过几个月的客户经理告诉海克财经，该业务难点体现在内外两方面。
【首席执行官|脉脉匿名社交这张网】在内部，他能明显感受到脉脉在招聘业务上没有清晰的发展思路，空降来的领导们没能将过往经验成功复制到脉脉身上。海克财经了解到， 2018年拉勾网大批人员出走，部分加盟了脉脉，这里面包括现今脉脉KA团队的多位高管。但业务长期未能达到预期目标，加上工作与沟通策略不同，部分员工和高管的不满日渐增多。