在外部 , 相较BOSS直聘、猎聘等平台 , 脉脉在产品力上没有竞争优势 。 这从MAU即月活用户数的巨大差距中可见一斑 。 以2022年3月QuestMobile统计的MAU数据为例 , 彼时Boss直聘2851万 , 居行业首位 , 智联招聘、前程无忧(51Job)、赶集直招、猎聘分别以2267万、2177万、1459万、854万 , 排在第二、第三、第四和第五位 , 脉脉名列第九 , MAU仅370万 。
几位企业的HR告诉海克财经 , 脉脉不会是他们在招聘时的第一选择 , 原因在于效率过低 。 相较其他几个招聘平台 , 脉脉上求职人的信息太少 , 看不到简历 , 只有姓名、毕业院校以及大多不完整的工作履历 , 很难从海量用户中筛选出有求职需求的候选人 。
海克财经观察到 , 目前在脉脉实名区里 , 总能刷到猎头们的内容与动态 。 可即便是活跃的猎头 , 对脉脉的招聘业务也颇有微词 , 匹配与高效的目标脉脉至今也没能实现 。 “因此脉脉在我们公司C端业务占比不到20% , B端更是不到10% 。 ”一位猎头称 。
招聘效率问题 , 林凡也提到过 , 他把脉脉的定位与其他互联网招聘平台做了区分 , 表示脉脉真正服务的用户是“被动求职者” , 即不急于换工作的人群 。 同时 , 他也称 , 在主动找工作方面 , 与其他招聘平台相比 , 脉脉没有优势 , 短期很难超越 。
林凡曾介绍 , 在脉脉的招聘业务里 , 互联网公司是重要客户来源 , 占比超过一半 , 当互联网行业遇冷时 , 脉脉的业务也会受到影响 。 林凡在近期对话搜狐新闻时透露 , 脉脉前两年招聘业务增速高达150%-200% , 今年增速已下滑至20%-30% 。
在招聘业务上 , 脉脉试图打造自己的核心竞争力 。 2022年初 , 脉脉上线了企业点评服务 。 官宣资料称 , 脉脉希望通过“点评内容+榜单聚合+职位”的方式 , 让求职者更为真实细致地认知招聘企业 , 找到高分优质工作 , 进而优化互联网人才市场供需匹配 。
虽然脉脉对企业点评抱有相当高的期待 , 但该业务本身存在漏洞:点评机制的客观性与真实性很难得到保证 , 恶评与水军问题更是互联网诞生以来一直就存在的顽疾 。 脉脉只能制定好规则和机制并引导用户 , 却无法承诺该产品可以永远贯彻初衷 。
03匿名社交再拷问林凡反复强调 , 脉脉不是互联网大厂的敌人 。 但当脉脉一次又一次地爆出大厂黑料时 , 它就站在大厂利益的对立面 。
客观来说 , 大厂们对脉脉又爱又恨 。 道理也很简单 , 大厂需要一个非公司内网的第三方渠道去了解员工想法 , 但又不希望这个渠道引爆负面 , 乃至掀起轩然大波 。
LinkedIn中国前总裁、赤兔APP创始人沈博阳曾在2019年6月发出的一篇题为《赤兔下线背后:中国职场社交路在何方》的文章中对脉脉有过犀利点评 。 沈博阳认为 , 脉脉其实骨子里就是一个披着LinkedIn外衣的Secret , 也即用匿名社交做运营拉新做活跃 , 用LinkedIn讲资本故事 。
在某些方面确实如此 。
脉脉在发展初期能从一众竞品中杀出重围并走到最后 , 匿名社交板块“职言”功不可没 。 过去几年 , 脉脉一直站在中国互联网行业舆论一线 , 在“阿里女员工被侵害”“字节28岁程序员猝死”“拼多多员工跳楼自杀”等诸多大厂热点事件里 , 脉脉职言板块都是爆料源头或源头之一 。
林凡曾表示 , 自己接到过多达百位CEO的删帖请求 , 有些企业甚至抛出1000万元的合作意向以游说其删帖 , 但他自称全部予以了拒绝 , 并表示这是脉脉需要坚守的底线和红线 , 是社区的根本 。
脉脉一直两边不讨好:一边是各类厂商天天骂脉脉造谣生事、煽风点火 , 联系删帖未果即递出律师函;一边是用户持续质疑脉脉放出大厂黑料的目的是为了讹诈收钱或为了迫使对方达成招聘等合作 。
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