|好好说话到底有多重要丨不懂沟通要怎么办( 二 )
危害三:无法建立人格魅力 , 获得更多成就
一个肯为他人着想 , 在公共场合、通过一句话就能帮旁人化解尴尬 , 无论沟通任何事情都可以让对方舒服、清晰的说出自己需求的人 , 这样的人格魅力往往在生活和职场中能够获得更多的帮助 。
反之 , 如果总是用言语攻击他人 , 讲话阴阳怪气 , 开玩笑不分场合 , 这样的人朋友少 , 自然也就无法享受到关系网带来的益处 。
好好说话其实并不难 , 核心只有三个字——同理心 。
也就是我们在说话时 , 多想想自己在听到这句话时的心情 , 就很容易理解 。
接下来 , 我们从四个身份解析应如何好好说话 。
身份1:伴侣
把“你就不能……”、“你是不是……”这一类否定反问句换成陈述疑问句 , 比如“你可以……吗?”、“你能……吗?” , 言辞上不抱怨、不攻击 。 清晰表达自己的需求 , 在满足与被满足中建立默契与信任 。
有人可能会觉得跟伴侣讲话还需三思而后言 , 会很累 。
其实真正换位思考后 , 这种说话方式就会变成习惯 , 而因为说话不当造成的吵架~和好~再吵~失恋~重新开始 , 这样的恶性循环会让人更加疲惫 。
身份2:朋友
此关系最重要的是尊重 , 不以言语讥笑对方的弱点 , 不以嫉妒狠泼对方的冷水 。
不要和经济拮据的朋友分享自己业绩的突破 , 不要和婚姻不幸的朋友过多谈论自己热恋的情感生活 , 不要向处于人生低谷的朋友传递太多同情 。
身份3:同事
职场中 , 交流最多的是平级同事 。
多以“请你帮我……”、“麻烦你……”、“需要你……”开头 , 询问是否可以结尾 , 规避以命令的口吻来要求对方协助 , 否则极容易引起对方反感 。
同事帮忙完毕后 , 还应礼貌感谢 。
身份4:上级
我们在与上级沟通时 , 多处于交付工作或是会议中 。
交付工作过程有异议与疑问 , 应及时提出 , 并清晰、简要
会议进行时 , 不要直接驳斥领导想法 , 可私下以建议的方式和口吻提出 , 避免单纯为了展示自己的才华或争个输赢为目的 。
管理者在管理手下人员时需要一定的威信 , 注意说话方式和说话技巧 , 可以让你与上级相处融洽 , 工作起来也更得心应手 。
每个人都希望被世界温柔以待 , 不妨我们就以好好说话为开始 , 先温柔待人吧!
—END—
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