店长工作总结与计划
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原发布者:勇成网络
店长工作总结与计划篇一:店长年终工作总结与新一年工作计划店长年终工作总结与新一年工作计划时间过得很快 , 不知不觉又到了20XX年的年底,每逢一年的过去 , 每个人应该对过去的一年有所回顾与总结,学习与工作也一样,回首去年,是播种希望的一年 , 也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下7月份以来连锁公司在新模式的带动下,在公司各部门的全力配合下,在我们九丰连锁公司全体同仁的共同努力下,取得了可喜的成绩,在来年的日子我对公司充满着期待 。过去的一年是我人生中最不平凡的一年今年当中我在气站做过充装了解了气站的运作也做过气站渠道的业务虽然谈成绩末如理想,也是充满着转折和重大改变的一年,这一个我学到的东西很多也遇到过很多的挫折,曾经也有彷徨过也有过放弃的念头,但是为了家庭的压力,为了个人,为了新公司的发展,在公司同事以及领导的支持下最终坚持了下来,并且在12月份得到了做店长的机会,这也很感谢公司和领导给我这样一个宝贵的机会 。我过去的一年得出以前的总结:作为一名店长我深感到责任的重大,两年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的燃气零售批发店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度 。用心去观察 , 用心去与顾客交流,你就可以做好 。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用 。2、做
房产公司店长年度工作总结房产公司店长年度工作总结应该写好以下几点:
1、你对岗位和工作上的认识 。
2、具体你做了什么事 。
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的 。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 。
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 。
5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种 , 是对已经做过的工作进行理性的思考 。
总结的基本要求:
1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。
2、成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,有多大 , 表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚 。
3、经验和教训 。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识 。
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求火锅店店长的工作总结范文范文如下:
尊敬的各位领导及各位家人:大家中午好!
2013年,是xx鹅火锅迈向新台阶的又一年,个人在xx路店工作中本着严谨、务实的态度,按照公司的管理制度,在店长的分工及给予的工作任务中能保质、保量完成并取得很好成效 。其具体内容为以下几点:
一、培训:
1、业务技能的掌握(菜单规范的填写、买单程序、应知应会和细节的塑造等) 。
2、企业文化的了解及运用(服务文化、应知应会、公司的发展史及历程、包括现阶段公司的发展方向等) 。
3、利用业余时间组织员工活动并让员工懂得团队的的凝聚力、向心力从而使团队更有配合度和默契度 。
目的:让员工了解公司的发展,参与到公司的成熟体系当中,在此基础掌握熟练的业务技能并把xx鹅火锅的文化正能量传递给每一位消费者 , 让其懂得“养生从喝汤开始” 。
二、对员工定时摸底:
1、针对员工的上班状态以谈心的方法(鼓励、情感)做一了解并达到调整心情微笑服务 。
2、从店面出发 , 以员工为基础,让员工提出店面不足之处,并参考其意见作出改善,(目的是让员工能够参与到管理当中来,以店为家 。
茶叶店店长工作总结把你店长工资给我,我就帮你写 。我手下要有这员工,直接开了 。
服装店长年度工作总结??服装店长工作总结
20XX年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质 , 通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果 , 但也存在了诸多不足 。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献 。
回想在xx的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间 。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅” 。
我的转变与进步 , 是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的 。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养 , 进一步提高各项认识 。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取 。
日常工作中在上级领导的指导下 , 负责跟进各个节期的每个活动工作 。令活动顺利完成 。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作 , 努力完成上级领导的计划内容 。从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起 。同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平 。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体 。同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基?。参约旱娜松旎叩奶ń?。
三、缺点与不足 。
综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力 。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中 , 常常表现生涩 , 甚至有时还觉得不知所措 。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等 。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则,在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题 。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈,及时纠正问题 。
明年工作计划:
20XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力 。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习 , 我相信凭着自己高度的责任心和自信心 , 争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐 。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境 。相信一定能在13年做出更好的工作成绩 。
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水果超市店长月工作总结范文盘点2013,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题 。
一、盘点XXXX工作
1、加强雅柏超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理 。
2、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作 。
3、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作 。
二、存在的问题
1、今年x月份后惠购超市开业,客单价、来客数相对减少 , 由于受周边零售业态的影响及资源分化较为严重,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,另外,受天气影响,入冬以来气温相对往年有所偏高,季节性商品不能达到理想中的销售业绩 。
2、场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果 。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性 。
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3、11月至元月份是食品销售旺季时期,顾客需求量大,而畅销商品、特价商品经常出现断档,有的畅销商品甚至断档一到两个星期,畅销品牌到货速度慢,周转率低,严重影响商场业绩 。
4、新品引进速度较慢,开发新品力度有限 , 旧品淘汰率低,违背了“华联超市商品都是新的”这一经营理念 。
【店长工作总结_水果超市店长月工作总结范文】5、自营商品返修高,一旦商品发生质量问题 , 维修期内又不能按时到达商场,导致顾客怨声载道,一方面只能更换新品给顾客,另一方面商场还要承担商品死货的责任,严重影响华联超市业绩及对外信誉度 。
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