店长的工作职责_专卖店店长职责 _生活经验

店长的职责是什么？1、完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。
【店长的工作职责_专卖店店长职责】2、保障公司的财产以及资金安全。
3、协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。
4、活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。
5、商品的调配与管理，合理的配置资源。
6、处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。
7、根据市场变化，提出合适的策略与建议。
8、对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。
9、帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。
10、店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。

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店长的任职条件：
1、职校、高中或中专以上学历，2年店铺从业经验；
2、具有丰富的市场营销知识及商品知识，熟悉掌握国家相关法律法规；
3、有良好的组织能力与团队合作精神，乐于培育良好的店铺工作氛围，能有效激励团队士气；
4、有较强的执行能力，带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题；
5、较强的内外协调能力和公关能力，具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。
参考资料来源：百度百科-店长店长的工作职责店长对角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
1．带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。
2．负责管理店内的日常工作，搞好卫生．做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。
3．监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训．4．负责监督填写日销售报表．明细帐簿．盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密．
5．负责店内货品调配、做好补货．调货．退货及商品陈列．定时按季节、酒店生意制定促销活动6．及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报
7．每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施． 8．每月月底提交盘点明细．考勤．报表．工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。
9．工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。
店长的工作重点:
作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。
营业前：
1．开启电器及照明设备。
2．带领店员打扫店面卫生。整理好买场货品及库存．
3．召开晨会：
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．清点货品，准备、清点备用金。
营业中：
10．做好促销活动的开展前准备和结束后 1．检查导购人员仪容仪表，行为姿态、精神面貌。
店长对角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、……方方面面都要照顾周到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。
店长的工作职责:
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店长的主要工作职责店长的主要工作职责：
1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等;
2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入;
3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统;
4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任;
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作;
6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格;
7、掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议;
8、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求;
9、负责分店商品损耗管理;
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理;
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行;
12、维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境;
13、负责顾客投诉与意见的处理。
店长在工作职责在我认为作为任何一位店里的店长他的直接责任就是对员工严格要求对质量严格要求对自己严格要求
以下是对店长职责和管理方法的总结希望能让你满意。:
1:负责本门店的全面工作,严格执行公司的各项规章制度和工作作业流程.
2:负责本门店的业务处理(移动、运营等相关工作)和顾客的投诉处理.
3:负责店内每日盘点工作，对店内所有物资的安全负责。
4：按公司要求做好本店的店面宣传工作。
5：积极开展本门店的营业推广及各项促销活动。
6：配合公司做好各项市场信息收集工作（价格、产品、及对手的促销信息），
7：负责对门店日常维护工作。
8：负责对办公用品的领用和保管工作。
9：负责对售后检测、维修机的跟踪业务工作。
10：负责对门店员工的带训及对新进员工培训工作。
11：负责对本门店员工的服务、形象及作业流程监督、施实工作。
12：负责对本门店运营成本控制工作。
13：负责本门店完成公司下达的各项任务指标工作。
14：负责本门店商品陈列工作。
管理责任：
1：熟练掌握业务知识和操作规范，具体组织对员工的业务培训及考核，提高员工的业务水平。
2：创造良好的工作环境，合理安排员工的工作及充分调动员工的积极性。
3：做好内部协调工作。
4：做好员工的考勤工作。
5：对所管理门店的工作给公司造成的影响负责。
6：对本门店所发生的安全事故负责。
7：对所属门店的工作业绩完成负责。
8：对所属门店员工的工作态度、行为负责。
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一个店长的职责是什么店长的职责是：负责各项经济效益指标完成，负责对公司全部资本金的保护，负责对公司的经营技术资产保护，负责对公司销售管理环节，负责分店的商品管理等。
岗位职责：
1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等；
2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任；公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入；
3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任；公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统；
4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任；
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

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管理职责：
1、每日对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;同时，每日对所有的楼面人员进行服务规范培训;
2、对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
3、抓好员工队伍的基本建设，熟悉和掌握员工的思想状况，时时激励员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让员工具有强烈的使命感、责任心和进取心。
4、不断的对员工进行在职培训，以促进员工整体的业务水平，提高门店员工的工作效率;
5、协调单店各方面的人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强单店员工的凝聚力。
参考资料来源：百度百科-店长店长的工作职责是什么职责一（协助店长完成店铺的日常管理工作）
1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪
2.协助店长合理安排店内员工的工作，培养有潜力的员工
3.完成每日销售报表的制作，并上传至公司
职责二（负责业务监督）
1.负责员工日常考勤
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
3.观察员工的服务细节及服务是否规范
4.与店长一起对店铺形象进行维护与管理
5. 协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列
6.负责店内环境卫生的总结
7.负责每日交接班工作的记录
8.负责店铺头上的前期处理
专卖店店长职责专卖店店长职责及管理
一、工作职责
　?。?）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
　?。?）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
　?。?）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
　?。?）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
　?。?）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
　?。?）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
　?。?）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
二、人事管理
　?。?）指导属下员工之纪律及考勤。
　?。?）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
　?。?）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
　?。?）负责执行仪容仪表标准及制服标准。
　?。?）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
　?。?）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
　?。?）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
　?。?）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
　?。?）召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。
三、顾客服务
　?。?）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
　?。?）有效处理顾客投诉及合理要求。
　?。?）建立顾客与公司良好关系。
　?。?）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。
四、货品管理
　?。?）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
　?。?）据公司要求，正确陈列货品（包括POP、货架、橱窗陈列等等）。
　?。?）根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
　?。?）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
　?。?）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
　?。?）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
　?。?）监察全店销售工作。
　?。?）负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。
　?。?）维持货场及货仓整齐清洁。
　?。?）保持全场灯光、音乐、仪器（冷气/工具）的正常运作。
　?。?）确保店内外装修，货架完好无缺。
　?。?）监管一切店内装修，维修事项。
　?。?）负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。
　?。?）负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。
　?。?）确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动的安排（包括人手安排及赠品按推广要求正常流通）。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。
店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。