我想找一些 在政府机关实习报告的材料【政府机关实习报告】在很多人眼中,公务员队伍是神圣而又神秘的 。今年暑假,我来到了广州市人民
政府实习,以一个实习生的身份去体验广州公务员的日常工作 。
上下班准时、中午休息时间长,这样的时间表,让很多白领羡慕不已 。因此很多
人理所当然地认为,公务员就是一份优差 。然而 , 在实习的一个半月里,我近距离地
看到了的人民公仆的真实情况 。
一、公务员的饮食与出行
说起公务员的午餐 , 很多人会联想到大排筵席,大鱼大肉 。然而,当我第一次和
他们一起吃午饭的时候,看到的情境实在令我感动 。在广州市人民政府里面 , 公务员
中午都在政府大院的饭堂打卡用餐 。一般情况下,他们在三楼打饭,那里的饭菜,我
看来,和中大饭堂的也不是很大区别 。吃饭的方式也和我在大学一样,一人一份 , 吃
完了各人把自己的饭盘碗筷拿到统一的地方清洗 。要宴请客人的话,可以到二楼,那
里设有餐厅和包厢 。这一切,让人着到政府改善公务员形象的努力 , 让人感受到了公
务员队伍的廉政之风,看到了党和政府这些年来廉政建设的成效 。
政府公务员形象的树立,除了制度的约束之外,还需要人本身的自觉 。有好几次
我都看到,一些其他局和单位的领导来市政府开完全之后 , 都只是去三楼的饭堂,和
其他人一样吃一人一份的快餐 。本来,他们有着足够的理由和资格到二楼 , 甚至到外
面的地方吃饭,但是,他们都没有这样做 。廉洁已经成为了他们一种自觉的自我要
求 。这样的改变,的确让人欣喜 。
除了从“吃”中看到了公务员的廉洁形象,从“行”中,也可以体现出公务员的
新作风 。在政府中,只有局级以上干部,才配有汽车和司机 。其他的官员要用车,都
需要想有关部门申请 。有一次,我跟一位处长到外单位开会,一个多小时的路程,只
是坐着一部空调有问题的面包车 。今年的夏天特别热,路面温度绝对超过40摄氏度 ,
然而,我观察身边的几位同行的公务员 , 他们似乎已经习惯了 , 并没有抱怨什么 。
这一切,如果不是我亲眼所见,也许 , 我还会和很多人一样,对公务员抱有某种
偏见 。我想,很多群众都对政府工作、公务员素质有着种种意见和置疑 。这些,很大
程度上是因为政府与群众在沟通上存在障碍造成的 。如果政府提高运作的透明度,让
群众更真切地了解政府官员的行为,也让官员行为接受群众的监督,相信,对政府威
信和形象的树立,对公务员
队伍建设,都会有着良性循环的作用 。
二、公务员都干些什么?
人们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括公务员工作的内容 。事实真的是这样的
吗?
我来到了市政府工作,接触得最多的,就是会议 。每天都有大大小小不同内容的
会议,在不同的地方举行,需要不同的人参加 。做领导,往往半天就要赶好几?。?往
往连饭都顾不上吃,一点也不容易 。而开会之前,要看许许多多的资料,要准备每一
场的发言,这些工作
往往都在8小时之外才能完成 。开会,并不是轻松的事情 。
但是,这却引起了我的思考 。其实,作为政府,作为政府的公务员,其工作的实
质应该是什么呢?会议繁多,反映出政府仍然担当着“决策人”的角色 。但事实早已
证实,政府应该起引导、宏观调控的作用 。如果凡事都由政府决策,难免会有人治的
影子 。在如此决策的制度下运作的政府和社会 , 必然存在隐患 。此外,决单化 , 也是导致腐败的根源 。相信,政府也早已意识到了问题的存在,然而改革的道
路必定是漫长而困难重重的 。政府改革,是中国发展道路上,关键的一步 。
三、政府与公众的沟通
这一个话题,应该是与我所学的学科最贴切的了 。在我实习期间,我参加了几次
接待群众上访的会议 , 也参与了由政府组织的企业与企业之间的协调会议 。可以说,
是从实践上进一步领会了自己在课堂上所学的东西 。
维持社会稳定,是政府义不容辞的责任 。在经济发展的过程中,难免要牺牲一部
分人的利益 。如何输导和安抚这一部分人,成为了政府工作的重点 。其实,在这些群
众与企业的冲突中 , 政府处于一个很尴尬的位置 。国企改革的关键是政企分开 。对于
企业的决策,政府不能再插手去管了 。但是 , 企业往往会沉迷于追求经济效益而忽略
了社会效益 , 将社会效益、与群众沟通这一部分的问题留给了政府 。到底,这一一个
皮球应该怎么接才接得好,成为了政府的大难题 。现在,政府往往分两部分做工作,
一方面,接待上访群众 , 在感情上给予同情和支持;另一方面,召开企业间的协调会
议 , 引导企业兼顾社会效益 , 承担企业发展过程中产生的问题 。这种与群众沟通、组
织企业间沟通的工作正是政府公共关系 , 但却并未为许多人所认识 。记得当初,我刚
来到实习单位 , 里面的人还说:读公关的不是应该到酒楼去吗?
我们政府不需要这样的人吧 。想起来,真的为他们的无知感到可悲 。
在美国,政府就有专门的公关人员 , 负责与公众沟通、与企业沟通,甚至是政府
与政府间的沟通 。然而 , 在我们中国的政府里,公务员需要身兼数职 , 就连开会的会
场布置,也没有专门的人员负责,往往是由领导带着几个下属去搞 。古语有云:术业
有专攻 。一人同时担任着领导、律师、公关人员的责任,必然会分散精力,也无法发
挥长处 。我想,我们政府在精简机构的同时,是不是也应该考虑到形势和发展的需
要,适当增添一些专业的部门,负责政府与公众沟通的有关工作呢?
四、后感
记得在我们的公共关系专业课上 , 老师说:心地善良的人才最适合做公务员 。这
一个半月的“公务员”经历,让我对这句话深有体会 。政府是一个权威的机构,而在
如此权威的机构中工作的公务员,不可避免地有着特殊的权利和地位 。特别是处于社
会主义初级阶段的发展中的中国,公务员无疑是一个特殊的职业和群体 。不过,我们
希望公务员都是心地善良的人 , 是希望他们能从自身出发约束自己 。然而,我想,人
性是难以战胜的,最有效的办法,应该是从制度上、从法律上,使他们有所约束 。
法治才是通往“理想国”的道路 。
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