|三步走,助你成为一个情绪稳定的职场人
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【|三步走,助你成为一个情绪稳定的职场人】
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随着生活、工作节奏的加快 , 我们被各种“快”压得喘不过气来 , 脾气也在不知不觉间变得暴躁了许多 。 可是你有没有觉得 , 其实我们的愤怒大多是以愚蠢开始 , 以后悔告终的 。
心语就因没控制住情绪陷入两难 , 她所在的公司是西安市浐灞生态区鑫乐多开锁服务部 , 虽然公司主营业务是开锁 , 但是还需要跨部门合作 , 她与对方部门同事沟通时 , 对方提出了不满 , 然后心语耐心解释后 , 对方还是表示有些不认同、不理解、不愿意合作 , 心语一时没控制住便于对方起了冲突 。
可是没有他们的配合项目没法完成 , 现在去沟通肯定更难了 , 心语有些后悔了 , 对方有自己的看法也是正常的 , 协商解决就好了 , 干嘛要发脾气呢?心语这样的情况 , 或许职场中的你也曾遇到 , 那在职场中的我们需要如何管理自己的情绪呢?
首先 , 在冲突的当下 , 我们需要控制情绪 , 尽可能别让情绪爆发出来;冲突之后 , 我们要学会发泄情绪;情绪得到宣泄之后 , 我们要学会反思 , 找到情绪发生的原因 , 从根本上减少过激情绪的产生 。
1、控制情绪
延迟一分钟发脾气
人是感性动物 , 有情绪是一种正常现象 , 但是这种一时爽的情绪爆发 , 会给我们带来不好的后果 , 所以我们在每次要发脾气之前 , 给自己一个缓冲时间 , 减少因生气愤怒而上升的肾上腺素 , 这样你才有可能重新回归理性地思考 , 给自己和对方留下交流的空间 。
比如 , 深呼吸并默念“我需要冷静”、“我是一个能管理情绪的人”、“生气、发脾气不能解决任何问题”等 。 选择一句适合自己的话语 , 每当自己情绪激动很可能要发脾气时 , 就深呼吸提醒自己默念这句话 , 经过长时间的刻意练习 , 相信你可以减少发脾气的次数 。
当你开始去思考解决方法时 , 你的注意力就已经从情绪上转移了 , 心情自然也就平复下来了 。 当然如果在当下做不到换位思考和思考解决方法 , 那我们就选择第二种处理方法 , 那就是冷处理 , 将自己从这件事中抽离出来 , 把注意力放在其他事情上 , 给自己和对方一个冷静期 。
因为如果再继续下去 , 很有可能会说出一些过激的话 , 做出一些过激的反应 , 但当自己清醒后又会感到后悔和羞愧 , 那何不就给自己一点时间呢?可以给自己定一个规矩 , 比如遇到类似的会让自己情绪过激的事 , 就强制性的要求自己24小时或48小时不去面对此事 , 更不要去想谁对谁错的问题 , 当过了这个时间之后 , 再去处理 。
当然如果无法离开 , 也要尽可能地让自己保持沉默 , 给自己更多的时间梳理自己的情绪 , 总之要避免自己做出冲动的行为 , 形成无法挽回的后果 , 感觉到自己的情绪有所缓和后 , 再进行沟通处理 。
2、宣泄情绪
虽然我们在冲突的当下 , 强制性地将自己的情绪压制下来了 , 但是这些情绪仍旧在 , 所以在冷静期 , 我们首先要做的就是将情绪发泄出来 , 千万被把情绪憋在心里 , 对我们的健康危害很大 , 同时也不利于我们进一步解决问题 。
可以做一些放松的事 , 像女性可以和朋友吃饭、逛街、刷剧 , 男性可以打打游戏、看看球等;也可以做一些自己喜欢的事 , 像爬山、练瑜伽、跑步等都可以 。
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