移动客户经理_移动客户经理工作职责是什么？ _生活经验

移动公司的客户经理的职责是什么？一、移动公司客户经理的工作职责：
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；
8、完成公司领导交代的其他工作任务。
二、移动公司客户经理的任职要求：
1、具有乐观积极的工作态度， 18-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情，勤奋、正直、吃苦耐劳；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，具备较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神；
5、熟悉该行业内的移动产品市场，有丰富的客户资源；
6、能够熟练使用offcie、excel工具；
7、熟悉移动公司业务、有市场营销或经济、管理类相关专业知识。
怎样知道自己的移动公司客户经理?查询自己的移动公司客户经理的方法：

【移动客户经理_移动客户经理工作职责是什么？】

移动公司客户经理是干嘛的？
客户经理是专门针对某一部分或某一类客户，也就是集团客户或者VIP大客户专设的可直接为客户提供部分业务办理的移动公司的管理人员。如果你有大批量的开户需求可直接联系客户经理，会更加便利。
请问中国移动集团客户经理这个职位做起来容易吗？中国移动杭州分公司是中国移动通信集团浙江有限公司下属的一个市级分公司，负责杭州地区移动通信市场营销、客户服务、工程建设、运行维护等工作。公司是一家专注于提供移动通信业务的运营商，向客户提供优质的移动通信语音、数据、IP电话和多媒体等业务，已形成“全球通”、“神州行”、“动感地带” 等领先客户品牌以及“品质100”服务品牌，同时在全国率先提出并实施“以移动信息化推动国民经济和社会信息化”的战略构想，向企业客户提供移动办公助理等企业级产品，定制移动信息化解决方案。
近年来，公司先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗”、“全国优秀质量管理小组”、“全国用户满意电信服务明星企业”、“中国移动企业文化三星级示范点”以及省、市文明单位、省、市模范集体等百余项***、省、市级荣誉称号。
面向未来，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”为使命，打造卓越的运营体系，构建卓越的组织，培育卓越的人才，实现从优秀到卓越的新跨越。
现特委托浙江外服招聘正式编制员工：
任职要求：
1、35周岁以下，品德优秀，身体健康；
2、市场营销、工商管理、数据及互联网、通信等相关专业全日制高校本科（不含以民办机制运作的高等院校或民办二级学院【独立学院】，以及成人高等教育），英语CET-4 425分及以上。
3、具有较强的学习能力和接受能力，有韧性和开拓精神，具有良好的团队合作能力，愿意接受挑战。
4、有较强的技术和商务沟通能力，能够快速理解思路并挖掘客户需求。
5、3年以上客户经理工作经验，具有电信运营商营销工作及政府行业营销经历和营销资源者优先。
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岗位职责：
1、根据公司政策和业务发展战略，完成业绩目标；
2、定期拜访客户，维持良好客户关系
3、积极开拓市场及开发新客户；
4、及时捕捉市场信息,为公司提供合理化建议。
任职要求
1、中专以上学历；
2、1年以上营销工作经验，有电信移动客户工作经历者优先；
3、性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力，较强的公关能力、应变能力和谈判能力；
4、具备良好的客户服务意识；
职位性质:
全职
薪资待遇:
6000-7000元/月
福利亮点:
移动公司的客户经理是做什么工作的移动公司客户经理的工作主要内容：
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责集团客户需求的深入挖掘与研究；
2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作；
8、完成公司领导交代的其他工作任务。
移动怎么找到自己的客户经理的电话以河南用户为例，客户发送短信“CXKHJL”到10086即可查询个人客户经理信息。鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086 。
如何投诉移动客户经理，更换移动公司的客户经理我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
移动客户经理工作职责是什么？客户经理的主要工作职责：负责市场信息的收集及分析。进行数据业务推广的相关工作。对行业及行业特性进行研究分析，以形成行业分析模板及定期行业分析报告，提供个性化解决方案。