|听得进去，才能活得出来

职场上，看一个团队是否有活力，不是看里面的年龄组成，不是看学历结构，也不是看接到了多大项目，而是听。

听里面的声音。能发出各种声音的团队，才算是活的。
团队里的声音都是宝贝。各人分工不同，视角不同。每个人都可以从自己的角度，看到不一样的风景。把所有的风景图像放在一起，组成了一个大的立体图景。事情的全貌，就显现出来了。站在中间的人，如果听不见其他的声音，就是自己把眼目闭塞住了。即使能够接收到所有的信息，也都是经过加工的二手货。站在各个位置上的人，无论是否有表达的意愿，他都有素材有内容，来支撑他的表达。
问题在于，他肯不肯说。
我们有时会遇到一些职场中的“哑人” 。他们并非看不见。他们很聪明，在自己的工作中，能看到一些明显的问题，也能洞察到潜在的危机。甚至，有些已经有了解决的思路，勾画出了初步的方案。他们也并非不能言。他们有很好的表达能力，清晰的逻辑思维。有内容，有能力，但讨论问题的时候，他们总是选择“哑火” 。
再追问下去，得到的答案只有三个字：没有用。
他们认为，即使自己说了，也没有用。说过，听过，就像一阵风吹过，什么改变都没有。与其如此，不如不说。何必费那个力气呢。所以他们肯不肯说的原因，在于能否被听到。他们之所以不肯说，是因为说了也没用；之所以觉得没有用，是因为并没有人听。
再看另一边，团队负责人好像也很委屈。他们表现出来的宽广胸襟，你不能说是假的。他们真的给出了发言的空间。同时，也沉住气，来听你说。好听的，不好听的，他们并没有表现出任何的不容忍。然而，也就仅限于此了。容忍你说，却没有真的打开耳朵，让声音进到他们的里面。听，变成了他们的一个任务，而非推进工作的途径。
说的人，希望被听进去；听的人，只想完成听的任务。所以，大家都很委屈。所以，我怪你不说；你怪我不听。
解决的焦点在哪里呢？行动的回应。
张三看到这个环节有问题，他说了，并且也出了建议。负责人听到了，不能就此打住，而是作出主动的回应。看看上下环节的其他岗位，对张三的看法是否认可。有误解，是张三看错了，想错了，那么和他沟通好。不要简单地否定，而是给出合理的说明。如果确实是有问题，那就给出方案，分配任务，去把这个问题解决。这时候，再给张三一个反馈。
听得进去，也是一种能力。哪怕你是专家，也可以听听别人的想法吧。荷马史诗说，尊贵的王者，也要倾听别人的意见。何况你我？从问题提出，到处理，到反馈，完成了这个过程，才算是“听进去”了。说话的人，能够感受到自己没有白说。无论得到的反馈，是否符合自己的期待，他都听到了回响，就不是白说。感受到自己说话的价值，他才愿意说更多。
【|听得进去，才能活得出来】好好听，真的听到了，听进去了，你才能听到更多的声音。你的团队，才会活起来。