指甲油的秘密|小说《指甲油的秘密》09：何谓对错指甲油的秘密

就在那0.1秒我这职场菜鸟实在不知道要怎么反应，全身上下每个细胞都尴尬到不行却得要故作镇定的时候，店长走过来了。

我以为她要理性劝阻客人要求试搽脚指甲的要求，结果居然不是！！！
她微笑地对客人说：好啊，我帮你服务，你要不要坐到这边椅子来比较舒服？
我的天！不敢相信我的眼睛，店长竟然以超从容自如的态度接下这个要求，后来，客人捧场买那瓶墨绿金，开心地离去。
我忍不住问店长：刚那要求是合理的吗？第一次看到有人说要在百货公司说要搽脚噎！
我一讲完话，店长没立刻回应
她低着头算业绩，边问Emma：刚她买多少？
Emma：三万五千多
店长：那她是有用的客人！
我：怎样叫有用的客人！
店长：真的有把钱花在我们身上、有让我们提袋率变高的客人，有帮我们做到业绩的才叫有用！
店长看着我疑惑中带点懵懂青涩的眼神，又接着往下讲：很简单，你就想，如果男生说他很喜欢你，可是根本没有花心思跟钱在你身上，你还会觉得他有在喜欢你吗？
听完店长务实的见解，一时之间无法反驳，我陷入深思，心想爱情跟职场应该是不太一样的事情，毕竟感情看个人喜好，可职场上的应对总是需要原则框架吧？
我就是这样，一旦身上实事求是的按钮被开启就关不回去，想继续跟店长讨论下去，但是偏偏这时候馆内的晚安曲响起，那就表示传说中的暂停键出现了。
SOGO每晚要打烊前，馆内会播放晚安曲，软性提醒顾客该把握时间结帐、离场，所有专柜人员也会立刻暂停手边工作，站到自己负责的领域，面向走道跟即将离开的顾客微笑、点头致意。
晚安曲一结束，似乎将卖场上一整日累积的喧嚣瞬间沉淀平静掉，各专柜的人员开始火速收拾，准备下班，明显感受到大家卸下焦虑与谨慎姿态，整个心神怡然。
我一直在偷瞄店长，因为她根本没正面回答我的问题，顾左右而言他，有点在呼弄我的感觉。我明明是问关于客人的态度，她却温言软语地只谈到业绩。
收拾完毕后，我转身又去找她，这次更直接地表达我的看法。
我：店长，那客人是有消费没错，但你不会觉得我们被冒犯到吗？
店长：我没有觉得
【指甲油的秘密|小说《指甲油的秘密》09：何谓对错】我：可我觉得有啊，这行为也不太卫生诶，我逛街逛这么久也没看过这种事，她这要求是对的吗？？