|换到那里,你未必做得更好

|换到那里,你未必做得更好


【|换到那里,你未必做得更好】工作中 , 要多设身处地 , 为别人着想 。 ——这些道理我们都懂 , 都能认可 。 但轮到自己做 , 依然非常难 。

工作上觉得不公平 , 就去找老板讨公平 。 以为老板会伸张正义 , 让犯错的人挨板子 , 正义的我们得奖赏 。 结果一番泣诉 , 只得到了轻描淡写的打发 。 这时候 , 我们会觉得 , 不但犯错的人有问题 , 连老板都有问题 。 这帮有问题的人 , 怎么就不能按我们的想法做 , 怎么就不睁开眼睛看看 , 孰是孰非 。 ——怒气值加满 , 转身就走还算轻的;说不定下手就炒了老板 。
这些反应情有可原 。 我们认为事情理当如此 , 却得到了意料之外的回应 。 委屈叠加愤怒 , 觉得不公之外 , 心里更加憋屈 。 但到了这个时候 , 责备谁谁谁有问题 , 真的有用吗?
先得接受一个事实 , 这个世界上 , 没有任何人全知全能 。 金字塔尖的人物 , 尚且有能力不及之处 。 更不要说 , 在这个小小的公司里 , 一个小小的职场人物 。 找上了谁 , 都不可能清楚事情的全部 , 也无法体会事情当中的所有角色感受 。 至于我们在履行工作职责过程中 , 所有的酸甜苦辣和委屈不甘 , 都不要指望谁能完全了解 。
实际的职责毕竟有区别 , 别人无法完全站在我们的位置上去思考 。 感性上 , 也不太可能做到感同身受 。 因此 , 我们要重新思考设身处地这件事情 。 要求别人站在我们的位置上看事情 , 那我们自己 , 是否也要站在别人的位置上去看?换句话说 , 如果我们希望他人做事情时 , 要满足我们的想法;那么 , 我们也要客观地认识到 , 人家有自己的岗位职责 。
他们的岗位职责 , 是出于总体目标的考虑 , 并非为我们而设置 。 他们本人的的角色 , 也不是专门给我们打辅助 。 否则 , 我们也不可能在发生问题之后 , 找上他们来解决 。 他们考虑问题时 , 会考虑很多因素 。 摆在首位的 , 是其本岗位的目标;其次 , 才是外部提出的要求 , 比如我们 。 就重要性而言 , 他们完成他们的工作 , 和我们完成自己的工作 , 是一样重要 。 芥菜树下看 , 没有绝对的孰轻孰重 。
别人没有能力 , 了解全部的事情 。 他们也没有责任 , 背上所有的所谓公平 。 我们向别人提要求之前 , 要搞清楚自己的目标 。 我们的这个目标 , 对他们来说是否可行;以及他们能否承担 。 把我们自己放在他们的位置上 , 未必能做得更好 。 或许 , 我们的反应 , 比他们更加差劲 , 更加不符合我们以为的期待 。
对我们来说 , 那些不如我意的回应 , 恰恰是在提醒:要重新思考他对方所在的位置 , 能有的担当 , 以及能做的事情 。 我们需要重新做一个回顾判断 , 调整目标 。 这才是站在对方的角度 , 设身处地去考虑 。
职场碰到问题 , 多多对别人设身处地 , 而不是要求别人对我们设身处地 。 沟通目标调整越及时 , 得到的失望就会越少 。
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