孙子兵法&产品“道、法、术”——我心中的产品之“道”( 四 )

6. 环境-行为关系行为心理学的观点认为，人的行为受当时所处的环境影响，且环境的影响是不知不觉的，我们只需要改变用户所处的环境，是能够影响用户的行为。
回到在互联网产品中，用户所处的环境可分为外部环境和内部环境。外部环境是指产品所处行业背景，社会环境，这是大环境；内部环境是指产品的价值观、产品的架构及功能，甚至可以细化到页面层级。
在产品设计过程中，我们所设计的页面上各个元素，包括的文案、颜色、按钮、布局、交互流程等，都可以有效影响用户的行为。在某种意义上，用户行为在一定范围内是可控的，是可以被产品经理所精准控制的。
我们在研究人性、心理、需求的时候，最终目的是要影响用户行为，影响用户判断，达到我们所期望的行为，实现产品价值。我们可以为用户构建一个“环境”，或者植入一些环境因素，以达到我们的产品目的。
我们以设计抽奖活动页面为例，具体在实践中该如何做。我们可以通过调整页面元素，营造各种微环境影响用户的判断。
例如可以在页面上凸显有多少人参与其中，利用从众心理，让用户觉得这么多人参与，活动一定不错，自己应该参与其中；可以在页面上显示倒计时，突出显示时间紧迫性，通过时间的变化，暗示用户马上行动起来；可以在页面上把奖品呈现出来，标明金额价值，通过看得见的物质奖励来吸引用户行动…除了以上，还有其他各种方式等待大家的各抒己见。
以上是我觉得需要理解和运用的产品之“道”，希望这些知识可以帮助大家在设计产品中有帮助。当然每个人对“道”的理解都不一样，没有对和错，只要可以指导我们设计正确的产品和正确设计产品，那就是你应该遵循的产品之“道”。
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