|背景调查如何做得专业、有水平?
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专业的背景调查 , 可以帮助企业提前防范雇佣风险!
【|背景调查如何做得专业、有水平?】那么问题来了 , 该如何做好背景调查呢?
首先 , 要规划好招聘岗位人员是否是基础岗位还是核心敏感岗位 , 或者是董事监事等 。
其次 , 对每个岗位制定相应的背景调查项目:
在背景调查过程中 , 切忌“一刀切” 。 在同一个企业中 , 对不同职级、不同岗位的候选人 , 应该制定不同的背景调查要求 。
· 基层候选人
对于基层员工的背景调查 , 需要对一些基本的数据项进行核查 , 譬如:身份信息、教育背景、不良记录等 。 当然 , 这里根据行业特性 , 也应该有所区分 , 如:金融行业 , 核查金融违规记录;地产行业 , 核查地产监管黑名单等等 , 总之 , 所核查的背调信息项目 , 都要能作为招聘决策的依据 。
· 中/高层候选人
对于中高层管理者的背景调查 , 除了基础信息的核查 , 还应该进行针对候选人岗位胜任力的证明人访谈 , 通过严谨、科学的访谈问题设计 , 针对证明人访谈内容 , 进行逻辑验证 , 重复比对 , 从而判断能够反应候选人真实胜任力情况的有效信息 , 帮助HR做出招聘录用决策 。
· 核心敏感岗位候选人
对于会计、出纳、投资等 , 架构师、法务、高级工程师等 , 这些岗位会涉及到企业核心机密 , 招聘此类人才需要非常谨慎;除此之外 , 司机、秘书、助理、保镖等职位虽然不高 , 但也是能接触到大量敏感信息的人员 , 在进行背景调查信息核查时 , 应该全面、深入地进行 。
在背景调查过程中 , 背景调查的范围和深度不一样 , HR需要根据进行“个性化定制” 。
· 基础信息:包括身份信息核查、教育背景核查(学历学位)、工商注册核查、个人风险核查、诉讼记录核查、信用记录核查等20多项内容;
· 工作履历信息:通过对候选人前雇主HR部门或候选人直属主管的访谈 , 核实候选人的任离职时间、职位名称、薪资待遇、主管姓名、主管职位、离职原因、有无违纪违规、竞业限制、劳动纠纷等 。
· 工作评价访谈:通过对候选人提供前雇主的上级/同事/下属的多维度访谈 , 核实候选人过往真实的工作表现及工作能力 。
最后 , 就是要确定好背景调查的方式了 。 目前背景调查有三种方式:
1、HR自主开展背调
2、委托猎头开展背调
3、委托第三方背景调查机构
三种方法各有优势 , 比如HR自主开展 , 费用较低 , 但客观性、科学性是三者中的洼地;猎头做背调 , 因猎头与候选人入职与否有直接关系 , 那么就容易存在利益关系 。 第三方做背调 , 除了费用高点 , 在客观性、科学性、全面性方面是三者之中较好的 。
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