卓越|如何留住好员工，减少人员流失，员工离职都有什么原因？( 二 ) 日本

建议：①工作流程的梳理，提升员工效率
②文化关怀的建立

入职6个月
人员：新秀期
特征：业务成熟期，价值无限
离职集中原因：1年内离职的员工，较多是因为团队（且多半和直接的上级领导有关系）（一个优秀的管理者就是一个教练，他有义务和责任激发员工潜能，并培养下属，成为下属成功的重要推动力）
例如：同一个部门，换一个领导结果可能完全不一样，合并小组，员工哗啦啦离职...
建议：①挖掘员工真实离职原因，自我反省
②每月绩效面谈，建议固定的沟通模式和渠道

入职2年左右
人员：暖男—精英
特征：综合素质逐渐成熟
离职集中原因：一般与企业文化有关，这时候的员工一般对企业完全了解，各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等
例如：有人细化“狼性文化”如果去了一家慢节奏的公司，就会不适应；反向员工价值观和公司不匹配
例如：数据造假，工作敷衍，工作消极等...
建议：①给员工制定职业发展规划
②给员工建议清晰可完成的目标，拔高站位，看到不一样的眼界

入职3-5年
人员：精英
特征：员工价值最大，离职损失较大
离职集中原因：与发展有关，学习不到新知识和技能，薪酬提升空间不大，没有更多高级职位提供，此多半会选择跳槽，且同行业可能性极大
例如：应该根据不同类型的员工需求结构不同，涉及合理的职业发展通道，了解员工的心理动态，倾听他们的心声，调研职业市场供求关系
建议：①梳理职业发展规划
②此时离职面谈很重要
③授予新鲜的技能

入职5年以上
人员：老油条
特征：疲倦期
离职集中原因：忍耐力超强，此时离职一方面职业厌倦导致，我们需要给予他新的职责，多一些创新类工作，来激发他们的积极性，另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致，谁发展的慢就成了被淘汰的对象
建议：①授权
②新鲜的挑战，多谈理想
③“送出去” ，给予挑战和变化

栽培员工，让他们强大到足以离开
对他们好，好到让他们想要留下来

六、留住员工的方式
1.授人以鱼：给员工养家糊口的钱
2.授人以渔：教会员工做事情的方法和思路
3.授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标
4.授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福
5.授人以愚：告诉团队做事情扎实、稳重、大智若愚，不可走捷径和投机取巧
6.授人以遇：给予创造团队成长和学习，发展的机遇，成就人生
7.授人以誉：帮助团队成功，获得精神层面的赞誉
8.授人以宇：上升到灵魂层次，宇宙运行的智慧，乐享不惑的人生
七、员工的特点
70粮票\\80钞票\\90不要票

崇尚自由
需求层次更高
更加自我
构建平等、最终的上下级关系
管理梦想，激情工作
管理制度透明化

八、挽留员工如何做？
4种产生高强度惊喜的事件
1.生日祝福或礼物

2.生病关怀和问候

3.新（婚、居、子）

4.孩子（关联相关礼物或者惊喜）

感受正面感受的三会
1.生日会
2.员工入组纪念日
3.班组成立纪念日
4.各种自己创造的感受幸福机会