可是程潇觉得这个人是在刁难自己 ， 毫不客气地回怼过去 。
就算程潇有理由说明自己技术过硬 ， 可是她顶撞上司 ， 完全没有把顾南亭放在眼里 ， 言语间毫不客气 ， 夹带着不小的傲慢和得意 。 这一点 ， 无论如何都是不妥的 。
程潇敢这么做 ， 无非是因为她对自己的飞行技术非常自信 ， 或者说用自负更合适 。 在她眼中 ， 自己是鹭洲航空最厉害的飞行员 。 这样的心态 ， 其实是非常可笑的 。
骄傲来自浅薄 ， 程潇的傲慢根源在于没有真正理解飞行的责任感 。 刚开始的程潇 ， 还是把飞行的职业看成一种带给她“脱离地心引力的自由”和“高收入”的工作而已 。
随性而为程潇冲动的举动 ， 这只是刚刚开始 。
公司考虑经营效益 ， 决定撤销货运部 ， 货运部的飞行员全部转到客运部 。 程潇一百个不情愿也没有办法 。
面试当天 ， 飞行部的部长江韬、副部长顾南亭 ， 和安监部的部长谢泽天作为面试官参加 。 程潇进入会场 ， 直接冲到顾南亭面前 ， 把自己的简历丢给他 ， 让他随便提问 。
这个举动 ， 周围的人都看傻了 。 这个举动并不能显示出她的能力 ， 反而会让人觉得她情绪管理太差 ， 毫无规则意识 。
往好的方面说 ， 是率性而为 ， 可在职场环境下 ， 只会被认为是莽撞 。
程潇的任性 ， 会一次又一次害了她 ， 以及和她合作的人 。
在澳洲进行飞行训练期间 ， 国外的学员笑话中国学员太守规矩 ， 不敢喝酒 ， 嘲笑女飞行员听不懂英文指令 ， 激怒了程潇 。 她冲上去理论 ， 掀翻了对方的桌子 。
争吵的视频后来被放到了网上 ， 引发了关注 ， 程潇收到了对方学员的投诉 ， 认为她恶意地抹黑对方形象 。
这件事有没有必要去计较呢？从情感的角度来看 ， 对方带有侮辱性质的话语 ， 确实听起来很刺耳 ， 想要去理论这无可厚非 。 只是 ， 采取什么样的方式进行理论 ， 选择就有很多 。
试想一下 ， 如果换做更有成熟度的艾佳来处理 ， 她会怎样？她会去据理力争 ， 表达自己的观点 。 与此同时 ， 她也会懂得克制 ， 知道界限在何处 。
这也就是顾南亭一直希望培养程潇的品质 ， 遇事不要只会用强 ， 退一步海阔天空 。 一个人有实力 ， 别人怀疑也好 ， 承认也罢 ， 都不是靠争强斗狠去证明的 。
不懂得止损程潇犯得第三个错误 ， 是不懂得弥补 ， 及时止损 。
春节航班上 ， 程潇第一次飞真实的客运航班 ， 她的角色是观察员 。 飞机起飞前 ， 她听到乘务员李语珩被一个男乘客骚扰 ， 一时气急 ， 便未经允许 ， 开始干涉起客舱管理事务来 。
她先是要求乘客道歉 ， 乘客心不甘情不愿地道完歉之后 ， 她觉得对方不是真心悔改 ， 便自作主张地报告了航空警察 。
乘务员提醒过程潇 ， 这样耽误下来可能会延误飞行 ， 建议她最好能够跟机长汇报一下再做决定 。 可是程潇义正言辞地认为 ， 如果不处理好这件事情 ， 万一乘客后面闹事 ， 飞行安全都存在隐患 。
后来 ， 警察上机带走了乘客 。 可因为耽误的这几十分钟 ， 天气出现变化 ， 机场临时关闭 ， 航班要延误到第二天才能复飞 。
可乘客中有一名旅客 ， 是要赶着去见重病的父亲最后一面 ， 如果错过了将会酿成终生无可弥补的遗憾 。 听到航班取消的消息 ， 直接就晕倒了 。
顾南亭作为机长 ， 竟然是全飞机上最后一个知道报警这件事的 。 他非常愤怒 ， 质问程潇 ，
“你为什么第一时间不报告给我？”
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