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人手严重不足 , 有生意也没法做;高薪难寻临时工 , 三倍工资招不到服务员 。 年关将至 , 餐饮店怎么跨过“用工紧张”这道坎?
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发 , 作者:简煜昊 。
年关将至 , 餐饮业回暖的现象愈发明显 , 红餐网走访发现 , 北京、广州、南京等多地均出现了年夜饭预订火爆的现象 。 除了年夜饭 , 整个春节档期间 , 很多餐厅的预订情况也都超出预期 。
预订火爆 , 对餐厅来说本来是一件大好事 , 但很多餐饮老板却喜忧参半 。
一方面 , 客流回升意味着门店的营业额有机会回暖 , 新的一年能开个好头;但另一方面 , 由于员工放假回家 , 很多门店的人手严重不足 , 有生意也没法做 。
大批员工放假回家
餐饮店节前无人可用
常言春节熄火丢半年 , 春节档是餐厅全年盈利的重要保证 , 利润普遍占全年利润的30%-50% 。 对于经历了三年疫情的餐饮店而言 , 很多人都不愿意丢掉这块“肥肉” 。 然而 , 对仍奋力备战春节档的餐饮门店而言 , 面临的压力也不小 。 据红餐网走访观察 , 一场“用工荒”正在席卷餐饮业 , 不少餐厅眼下都面临着人员短缺的难题 。
“我们厨师不够 , 准备打烊了 。 ”1月13日晚上8点 , 红餐网路过一家茶餐厅准备用餐时 , 意外得到了老板的“回绝” 。
老板表示 , 因为人手不足 , 他的店八点半就要打烊了 。 彼时红餐网发现 , 该店的员工确实已经开始在收拾饭桌 , 准备下班了 。
无独有偶 , 红餐网走访的另一家烧烤店也出现了人手不足的现象 。 老板娘刘芳表示 , 去年放开的消息传出之后 , 很多员工就坚定了要回家过年的念头 , “12月底的时候 , 店里就几乎已经没什么人在工作了 。 ”
刘芳和丈夫理解员工们归家心切的心情 , 所以当员工向他们提出提前放假回家的时候 , 他们都一口答应了 。
“现在出菜其实还好 , 就是服务员和后勤的人手不够” 。 刘芳告诉红餐网 , 自己的店并不是很大 , 因为缺人手 , 现在她和丈夫都身兼数职 , 除了负责后厨出菜 , 还要兼顾收拾桌子和结账等工作 。
图片来源:红餐网摄
人手不足这个问题 , 不仅困扰着餐厅老板 , 也困扰着仍然在岗的员工 。
1月16日晚上6点半 , 广州万胜广场的海底捞门店内服务员的忙碌肉眼可见 。 因为部分员工休假回家过年 , 这家海底捞只开放了40%的用餐区域 。 满座的顾客让店里仅剩不多的员工们忙得有些乱了阵脚 , 一名服务员小哥刚放下下虾滑的勺子 , 就立刻跑去隔壁桌为过生日的顾客表演节目 。
值得一提的是 , 眼下餐厅用工紧张的问题 , 并不只存在于广州 。 据新京报此前报道 , 在北京 , 胡大饭馆、陶陶居、萃华楼等餐厅也正面临春节期间人手紧张的难题 。
陶陶居三里屯门店 , 除了通过第三方公司招聘小时工外 , 还在积极联系此前请假回家和离职的员工 , 凡是春节期间在岗员工 , 门店都会给予3倍工资 。
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