一定程度上 , 脉脉已经解决了这个问题 , 尤其是互联网行业 。 首先是它在互联网行业50%以上的高渗透率 , 保证了有大量职场用户贡献内容;第二是它的身份验证 , 虽然用户可以在脉脉职言板块用花名发言 , 但是每个花名ID都经过了身份验证 , 一定程度上保障了职场信息的真实性 。
2021年脉脉为何成为职场舆论焦点 , 就是因为脉脉有相对较高的信息透明度 , 把中国职场存在的一些问题充分暴露了 。
但林凡希望脉脉做到的 , 远不止是职场信息 , “从一个人进入职场开始 , 到退休为止 , 这三四十年的职业人生 , 我们能帮一个小忙或者帮很大的大忙 , 那就是非常有成就感的一件事情 。 ”
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蓝海里的慢公司
脉脉正式创办于2013年 , 2021年是林凡创业的第8年 。 这8年里 , 是互联网风起云涌的8年 , 大批同期的互联网公司已经上市 , 有的甚至走完了从创业、兴起到死亡的全生命周期 。
但是脉脉却是个另类:一方面它在一个巨大的蓝海市场 , 几乎没有竞争对手 ,2021年领英关闭了原创和互动功能 , 脉脉成了唯一有影响力的职场软件;但另一方面 , 它却是一家慢公司 , 这和互联网行业“唯快不破”的信条很不一样 。
其实 , 林凡很想让脉脉快一些 , 但是发现很难 。
这些年快速成功的互联网公司 , 绝大多数是生活方式与泛娱乐类的 , 它们满足人性的某一方面 , 有大量的标准化客户 , 可以把目标简化为流量;但脉脉关注人的成长 , 这是个软性指标 , 每个人需求都太不一样 , 所以流量法则常常失效 。
从更宏观的视角来看 , 中国近几十年商业文明根基尚浅 , 职场秩序、员工心智、管理层认知、信任机制等并不成熟 , 想做职业成长的脉脉 , 相当于要在一片贫瘠的土壤上造出一片绿洲 , 注定了这是漫长而浩大的工程 。
其实林凡有一次搭上流量快车道的机会 。 2013年脉脉投资人介绍林凡认识了快手创始人程一笑 , 彼时快手团队很小 , 程一笑需要一个搭档 , 林凡在从各方面都很合适 。 但是在即将敲定合并协议的最后一刻 , 林凡放弃了 。
程序员出身的林凡 , 完全能看到快手的未来 , “就是感觉开通了一个Easy模式 , 这个Easy模式更符合人性 , 更符合简单和轻松的东西 , 你知道它更容易起来” 。 但是 , 做风口上的事还是内心向往的事 , 他选择了内心的向往 , 因为他坚信职场是未来的大趋势 。
“中国(互联网的发展)在生活、娱乐领域今天都已经走在美国前面了 , 但是职场这方面没有做好 , 可以坚定地投入 , 未来10到20年都有机会 。 ”林凡说 , 看准长期趋势、坚持长期价值 , 里面的起伏、挫折 , 他看得比较淡 。
林凡也有按捺不住的时候 。 2018年 , 脉脉完成了2亿美元D轮融资 , 手中资金充足 , 林凡也想过通过流量 , 让脉脉在互联网之外的行业迅速破圈 。 但是 , 最终效果并不好 , 不同行业职场差异很大 , 需要一个行业一个行业的来 , 急不得;此外 , 当大量流量涌进脉脉时 , 如何留存、承接这些流量也成了问题 。
这个教训颇为深刻 , 林凡曾专门写过一篇文章 , 探讨这个“花了10亿”买来的教训 。 此后 , 脉脉放弃了短期的流量思路 , 更加重视长期价值 。
未来几年 , 职业化培训是脉脉发展的重点 。 相比职场信息的功能 , 职业化培训更加接近林凡“成就职业梦想”的初心 。
林凡说 , 中国公司的现状都是在用人 , 而不是在育人 , “因为普遍追求快 , 你给我带来多大价值 , 我要给你多少回报 。 但是 , 当发展节奏慢下来的时候 , 育人就变得重要 , 因为这样才能给公司带来更大的收益” 。
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