人与人$卡耐基《人性的弱点》如果你觉得自己情商不高,学学这个方法
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作品简介《人性的弱点》是美国著名人际关系学大师,戴尔.卡耐基发表于1936年的著作,该书被许多人视为社交技巧的圣经之一,由于精通人际关系学与成人教育,卡耐基也被誉为是20世纪最伟大的心灵导师。
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现实生活中,我们经常会遇到这样的问题:知道身边的朋友犯错时,我们会为其担心,所以会直接指出问题,想让对方及时意识到自己的错误。这是一种规劝,本身没有错。只不过,很多人往往不注意方式方法,话刚一说出口就惹怒了别人,结果适得其反。对此,作家卡耐基在《人性的弱点》中说:“切记,当我们要劝说别人不要去做什么事情的时候,必须避免正面的批评。因为那样会损伤对方的自尊心,让他觉得失去了受尊重感。如果一定要说出来,不妨用委婉的暗示来提醒对方,你这样做就是尊重了他,你的好意对方不但会心领,还会非常感谢你。”人人都是渴望被尊重的,所以即便是规劝,也要考虑到别人的自尊心。既然直接提醒对方会伤人心,为什么不能换种方法呢?想提醒对方及时改过,可以用一种委婉的方式说出来,这样不仅能让对方领会我们的好意,也能收获对方的好感和信任,何乐而不为。
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一:尊重是言语之间的潜移默化尊重不止是明面上的互相礼貌,也可以是隐藏在人与人对话之后的一股力量,虽然没有一语道破其中对错,但这种听上去“模模糊糊”的阐述,更加让人欣喜。毕竟这样对方不仅能发觉自己的失误,也不至于因为过失而颜面扫地。人与人之间的平衡,是由尊重来保持。尊重是言语之间的一种潜移默化,虽然毫无显露的痕迹,但足以让人感受到暖遍寒冬的快意。尊重或许没有放在最显眼的地方,但却是人与人一种最基本的约定俗成,虽然被珍贵着,但也无处不在。
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尊重是任何人都渴求的东西,即使是看上去随和又没心没肺的人,也会渴望尊重。卡耐基在书里谈到过一件有意思的事,是关于他的助手司华伯的经历:某个下午,司华伯走进自己的钢铁厂,刚好看到几名工人蹲在墙角抽烟,而在他们头顶高一点的地方,悬挂着“禁止吸烟”的告示牌。也许,作为厂长,司华伯更应该带着不可挑战的威严,呵斥那些工人把烟掐灭。但令人吃惊的是,司华伯并没有这么做。反之,司华伯走到了他们的面前,给他们一人递一根烟,一边对他们说:“兄弟们,不用客气,假如下次想抽烟的话,能去外面抽,就再好不过了。”很多人都说司华伯管理工厂真的很有一套,但他也只不过是让这些工人得到尊重,从而让他们发自内心地钦佩他,为他工作而已。轻易说出口的责备很容易,但却在无形损害了别人的面子。换种方法,更柔和地说出来,别人不会觉得难过,也自然好改变。尊重是让彼此关系相互持恒的关键。不只是在工作中,生活中也是如此。爱人之间数十年如一日的交付真心,需要这种尊重来维护。朋友之间杯酒笑谈的互相调侃,也需要这种尊重来沟通。尊重就是有如此的魅力,不是在于我能带给你多少物质上的享受,而是日常的举手投足。细微的三言两语,悄悄表达出自己的意见。这其中,我知你过错,你知我缺陷,但别人听不出来,不是很好吗?
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