|向上管理:如何让你的领导,成为你的职场同盟军?( 二 )


作为员工 , 我们获取的信息有限 , 大多是从个人的角度出发看待问题;而我们的领导 , 需要从全局把控项目的方方面面 , 诸如人员安排、资源调配、老板目标……一般情况下 , 领导作出的决策会全面很多 。
此外 , 领导也是人 , 具有局限性 , 没有人喜欢公开场合跟自己对着干的下属 。 如果对领导的决策有反对意见 , 可以私下沟通讨论 , 避免在公开场合或者背后议论 。
(2)了解领导的目标 。
你的工作是领导工作的一部分 , 因此 , 领导的目标就是你的目标 , 领导的痛点也是你的痛点 。
你要有主动思考的意识 , 主动替领导排忧解难 , 这样才能在向上管理的过程中解决他关注的问题 , 引起领导重视 。
(3)熟悉领导的管理风格 。
不同的领导有不同的管理风格 , 有的偏爱授权 , 有的事无巨细 , 这就要求你在最短时间内熟悉领导的管理风格 。
有的人认为 , 领导安排我工作 , 我在他要求时间期限的最后一天之前完成即可 , 中间我独立解决 , 不需要领导参与管理 , 哪里还需要研究他的领导风格?
但是 , 这种想法对某些领导来说就是大忌 , 有的领导希望你在工作过程中及时反馈 , 沟通事情的进展 , 避免最后出了问题整个部门都要遭殃 。

(4)熟悉领导的职业作息习惯 。
不同的领导有不同的工作习惯 , 如果你要和领导见面沟通 , 最好提前预约时间 。
这就需要你充分了解你领导的职业作息习惯 , 找寻最佳时间点进行交流互动 。
03.向上管理的一般方法 。(1)建立信任 , 促成合作 。
建立信任不仅是合作的基础 , 还是赢得领导资源支持的关键所在 。 那么 , 如何快速建立与领导之间的信任感呢?
需要我们做到主动、坦诚地与领导沟通;能够换位思考 , 理解领导的想法 , 对事不对人;对待工作实事求是 , 信息透明;工作出现问题 , 能够勇于承担 , 大方认错并改进 。
(2)确保信息流动顺畅 。
组织管理中 , 最困难的就是组织的信息管理 。
向上管理的重要组成方面之一就是信息流动 , 领导和你之间的信息交流是否顺畅 , 直接决定了向上管理的效果 。
因此 , 一定不要借助第三方进行信息交流 , 更加不要对工作中的信息有所保留 , 否则都会影响信息流动 。

(3)掌握实用的沟通技巧 。
洛克菲勒说:如果沟通能力也和咖啡一样成为商品 , 我愿意付出比太阳下任何东西都高贵的价格购买这样的能力 。
足以见得 , 沟通能力的重要性!
因此 , 掌握一些与领导沟通的小技巧显得格外重要 。 感兴趣可以搜索微语的文章列表 , 有专门更文 , 这里微语简单介绍3个提升沟通力的思维和方法 。
首先 , 你要在平时多多观察你的领导 , 关注他的工作方式和沟通特点 , 加深对领导的了解;
其次 , 领导安排一些重要工作的时候 , 要多问自己几个“为什么” , 更准确地领悟领导的意图;
最后 , 在每次沟通结束前 , 确认领导的意图 , 避免领悟偏差 , 也可以让领导看出你的思考过程 , 更容易认可和接纳你 。
(4)管理领导期望 , 善于给领导“画饼” 。
事有轻重缓急 , 什么时候做 , 什么时候完成 , 需要做到什么程度 , 这些事情必须提前跟领导沟通好 。
工作中 , 很多事依靠个人力量是无法完全解决的 , 但是你不说 , 你的领导就不知道 , 他以为你可以做好!最终就导致了你拼尽全力 , 领导却不满意 。
这时候 , 就需要我们提前让领导知道做这件事过程中你可能遇到的问题 , 需要哪些部门协同帮助 , 管理好领导的期望和预期 , 适当给领导“画饼” 。