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自宋·苏轼《题连公壁》出过一句名言:强将手下无弱兵 。
当一个军队中 , 好的将军能带领一支军队英勇杀敌 , 大获全胜 。 但当一个将军是昏庸无能的 , 军队也会沦落到散沙一盘 。 这好比在我们的职场上 , 领导对团队的重要性不言而喻 。
职场上 , 好的领导可遇不可求 , 对于打工仔来说 , 很害怕遇到无能的领导 , 让自己的才华实力得不到舒展 。
不怕跟错领导 , 最怕跟的领导有“三无”:无能、无德、无品
一、无能的领导
这里我要提到的“能” , 在这里是指能力、技术问题 。
无能的领导会表现在:专业上的无能、人员管理上的无能、人际沟通的无能 。
1、专业上的无能
在韩愈的《师说》有云:
古之学者必有师 。 师者 , 所以传道受业解惑也 。
在学业上 , 我们需要跟随一个老师 , 方能传道、授业、解惑 。 同样的 , 职场上 , 一个员工的发展 , 也需要领头羊的牵引指导 , 而领导作为团队的领头羊 , 拥有专业的知识是前提 。 如当领导对专业知识很生疏 , 能力也不足 , 那么 , 在团队遇到困惑的时候 , 也未必能准确把控风险 , 并给出最优质的解 。
专业上无能的领导 , 很难服众 , 员工私底下也会有不少微言 , 打心底里瞧不起这种领导 。
2、人员管理上的无能
常言道:军令如山倒 。 在人员管理上 , 纪律是一支团队战胜的前提条件 。 但是 , 无能的领导会出现:奖罚不分明、缺乏公平公正、不敢问责等行为 。 这是一个团队中最大的弊端 , 会让团队人员受到不公平对待 , 从而产生消极、厌倦、抵抗的情绪 , 不利于团队的建设 , 人心散涣 。
我见过一个领导 , 在团队中出现了偏袒 , 对某个同事特别照顾 , 并没有做到一视同仁 。 在利益分配上出现偏差 , 导致员工怨声满载 , 不仅排挤了该同事 , 还让团队分派严重 , 整个团队形成两大对立面 , 谈何团结一心?
这类领导不会得民心 , 只会讨好一方而忽视一方 , 无法做到两者皆平衡 , 团队很脆弱 , 矛盾一触即发 。
3、人际沟通的无能
领导在公司的角色主要是协调任务 。 对上要跟大老板汇报业绩 , 对下要安排下属工作任务 , 对外也需要跟客户沟通 , 达成合作 。 因此 , 人际关系和沟通能力的重要性不言而喻 。 但有些领导却缺乏良好的沟通技巧 , 不善交际 , 错失了不少机会 。
我前主管也是一个直性子的人 , 说话冲动 , 容易冒犯他人 。 有次 , 我负责跟进客户的售后服务 , 结果对方不满意处理结果 。 我将信息反馈给主管 , 想不到 , 主管一听大发雷霆 , 拍桌子说:不满意就让他滚蛋!这句话给客户听到了 , 马上投诉到大老板处 , 原来这个客户是大老板的老朋友 , 听到老朋友的不满 , 大老板马上召唤我的主管 , 并要求他赔礼道歉 。
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