求职|简历的秘密,背调员都知道( 二 )


第三方背调公司的工作起点 , 是从一张在本公司系统内“实人实名实时、单项单次”签署的授权书开始的 。
一线背调员小北每天的工作是从查看候选人的授权书开始的 。 授权书中包括候选人授权内容 , 提供的个人信息及证明人信息等内容 。 目前 , 小北就职于一家第三方背调公司“i背调” 。 五年多的从业经历中 , 经手过上万份的背调报告 。
“是否同意自主搜寻证明人”再次为背调划出清晰可见的调查范围 。 严格意义上来讲 , 私自做背景调查可能会侵犯公民隐私权 , 会触及刑法 , 涉嫌非法获取公民个人信息罪 。
“法务是我们整个公司非常重要的部门 。 ”翡仕背调负责人Mia强调说 。 翡仕背调隶属于一合人力集团 , 后者有着多年猎头行业经验 。
将反响平平的项目 ,
美化成“热烈讨论” , 算造假吗?
识别造假 , 是背调员工作的重要一部分 , 但绝非目的 。
小北已经总结出一套高效的方法论:上午9点到10点半联系公司HR 。 因为这是HR的正常上班时间 , 在工位上可以方便调出这名员工的入职时间、合同主体、违纪等信息 。
上午10点半到11点半内适合拨打总监级以上的高管电话 , 因为这个时间段 , 他们一般在筹划整天的工作 。
在午休和晚上等“打工人”休息的时间段内 , 小北会联系候选人的同事 。 一方面 , 访谈需要一个完整的时段 , 工作时间容易被打断 , 另一方面配合背调并不是前同事的工作内容 , 在工作时间拨打背调电话容易被拒绝 。
识别造假 , 是背调员工作的重要一部分 , 但绝非目的 。 /视觉中国
这一系列方法论很有可能成为揭穿造假的突破口 。 据每日人物报道 , 一位背调员在工作时间内拨打了由候选人提供的HR证明人的电话 。 结果 , 电话那头传来剁菜的声音 , 这显然不符合HR的工作状态 。 后来 , 背调员从官方渠道找到了这家公司的HR , 对方表示 , 那个手机号不是自己的 , 最近也没有接到背调电话 。 结果证明 , 候选人提供的证明人实为假扮的 。
“从用人单位的心态分析 , 他并不希望我们调查出来的员工都是有问题的 , 我们只是想合理地规避风险 。 ”当初因为“初出茅庐的正义感” , Mia从一合的高级猎头顾问转岗 , 加入背调行业 。
已经从事近6年背调工作的她 , 曾经遇到过因公司破产倒闭、被迫离职等种种原因 , 无法提供有效证明人的候选人 。 为了不让候选人定义为“信息真实性无法验证” , 预计2天内完成的工作 , Mia足足花了半个月的时间 , 查阅大量资料 , 联系多位行业人士才最终找到有效信息 。
她也曾见过一份“华丽”的简历:本硕国内985名校毕业 , 海归博士 , 曾在行业头部公司担任中高层职位 。
而后Mia调查出 , 这份“华丽”背后只有“本硕国内985名校毕业”是真实的 , 海外就读的学校实为名校附属下的分校 。 并非在头部公司就职 , 而是外包员工;并非“主动离职” , 而是被辞退;并非向公司首席科学家汇报 , 只是与公司的对接人有联系 。
《2018中国职场诚信现状调研分析报告》数据显示 , 高达89% 的人事和74% 的求职者认为当前职场的诚信状态不佳 。 招聘仍然是职场失信的重灾区 , 履历造假情况占五成以上 。
根据所处行业和岗位级别的不同 , 背调侧重点也有所调整 。 某家背调公司官网注明 , “鉴于金融监管的要求和行业高风险的要求……建议核实的维度:身份信息、金融违规、教育背景、工商注册、个人风险、工作履历、个人信用、个人表现” 。 在运输行业的建议核实维度中增加了驾照状态、驾照信息 。