零售通阿里发货,阿里巴巴的无人超市可以普及吗

日前,天猫与菜鸟方面宣布,即日起天猫菜鸟将联合物流伙伴和商家推出基于门店发货的“定时送”服务 。消费者网购下单时,可以选择从就近的实体门店送货,最快2小时可以送达 。
传统上,网络购物需要几天到一周的到货时间 , 在行业内,当日达和次日送达已经被视为极限速度 。过去十年,京东就是凭借重投资建仓库 , 用次日达构筑了核心物流优势;顺丰的航空快运也是以次日送达的速度著称 。
而在马云新零售概念提出后,阿里大举进入了线下商业场景 , 围绕“人货场重构”当中“货的重构”,菜鸟网络通过把线上和线下打通 , 已经开始尝试以分钟和小时计算的即时物流新形态 。

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从下订单到收货,物流时间可以缩短为两个小时、一个小时,甚至30分钟,新零售物流的三部曲是怎么做到的?这种超快速的物流新形态又会给我们的生活和行业带来什么改变?
一、即时物流奏响三部曲
其实,阿里巴巴体系内的天猫和菜鸟搞线上线下结合,尝试构建物流新形态已经有一段时间了 。
2017年 , 阿里新零售启动后的“一号工程”盒马鲜生,就开始尝试用线下门店“店仓结合”的方式 , 做到3公里内30分钟送达,建立生鲜产品的小范围超快速物流 。
结果,在一天之内盒马鲜生卖出了近万只帝王蟹 , 让包下阿拉斯加一座小岛的帝王蟹供应商Jason惊诧不已 。有顾客一个月在盒马下单接近100次 , 这意味着她一日三餐的生鲜食材都在盒马解决 。
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2017年,盒马在全国7个城市开出了25家门店 。自建门店实现小范围超快速物流的试验获得了成功 。
如果说盒马鲜生是阿里专门为新零售孵化的独特体系,是物流先行的商业模式 。那么天猫超市的1小时达,则意味着即时物流已经具备自有生命力,进入了天猫的核心业务体系 。
2017年底,天猫宣布天猫超市生鲜1小时达服务已开进北京、上海、成都、武汉、杭州、重庆等六个城市,随后又扩展到了广州、深圳、南京等地 。其中能够享受到1小时达服务的小区被称为“天猫小区” 。而在全国 , 天猫已经建成上万个“天猫小区” 。
天猫小区 , 也是门店配送 , 但不是天猫自营的门店,而是天猫与便利店、快递公司的网点结合 。通过把便利店和快递网点改造成“前置仓”,实现了新零售物流的快速复制 。
如果说“盒马鲜生”是即时物流的城区版,猫超1小时达就是即时物流的社区版 。未来这些“试验田”未来将上线超过2000个SKU,重点覆盖全国一二线城市 。
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阿里巴巴在新零售领域的线下布局远不止生鲜品类,阿里还有银泰商业、三江购物的合作,而且近期还完成了对大润发的收购 。
在马云新零售线上线下结合的思想下,阿里旗下的天猫和菜鸟尝试把门店与物流结合起来,提升物流的速度 , 改善用户的购物体验 。
这个过程是渐进的,先是自营门店 , 在3公里内极速送达,然后是合作门店,把门店变成前置仓,在门店覆盖范围内实现一小时配送 。
如今菜鸟的门店发货又把即时物流扩大到了天猫第三方商家 。在商家的店铺下单 , 货物可以从商家的线下门店发货,最快两小时可以送达 。这是对盒马生鲜30分钟达、天猫超市1小时达的升级,即时物流三部曲已经形成,完成了对当日达和次日达的超越 。