情商高是什么意思，心理学中的高情商是指的什么( 三 ) _情商

当然，最开始的时候当你情绪失控是完全想不到控制的，满脑子只剩下发泄情绪。
你可以记录下每次发脾气时的反应，如果你能够按照上面说的平静下来，就给自己记一颗??，当你没能控制住情绪，就给自己记一个?，并且设一个奖励和惩罚的措施，比如奖励自己一块巧克力或者惩罚自己练一页字来平静心情。
时间长了，就会发现自己的??越来越多，?越来越少，对情绪的控制也就初见成效了。

文章插图
表达情绪
许多来访者跟我说他们会试着跟对方好好沟通，但问题来了，为什么有人经常在沟通后造成误会或是换来更大的争吵？问题没解决，可能还变本加厉呢？那么什么才算是有效的沟通呢?
Virginia Satir提出很重要的理论叫做「一致的沟通」，其定义为非语言和语言之间的一致。
简单来说，例如：你可能有遇过惹另一伴生气，对方皱眉说没事，所以真的是没事吗？非语言的讯息在沟通中占了80%以上，而当对方皱眉回应，代表其实是在意或生气的，但可能因为怕表达之后伤了感情，或是显得自己很计较，所以才说没事。
我们在日常生活中充斥著不一致的沟通，就是心口不一。为什么在沟通后反而变更严重，这时候要先问自己是否表达了自己真实的感受?

文章插图
另外要注意，很多人说是在沟通，但往往藉由沟通的机会指责另一方，自然会换来加重问题而非解决问题的争吵。
高情商沟通五步骤
1.试著透过五个深呼吸让自己的情绪冷静下来，而不是被情绪牵著走。
2.觉察自己的情绪，知道自己为何生气，情绪想表达什么。
3.运用「一致性沟通」透过非语言与语言一致的讯息表达内在真实的感受。
4.记得沟通不是指责对方，练习用「我」讯息来回应。
5.观察对方的非语言讯息，询问对方的感受。

文章插图
心理咨询师·杨菲菲同理心
同理心是理解和尊重他人的能力，这是人们善良和富有同情心能力的根源。
为什么同理心很重要？
我想起有一次在情商课上，面对同样的情境，两个孩子有非常不同的反应。3岁的小杰因为跟妈妈分开，独自上课而大哭大闹。3岁的团团有点莫名其妙，对小杰说：“你为什么要哭?。磕悴恍砜蘩玻∧憧蓿?我就听不见啦！”小杰听到后，哭得更厉害了，还渴望冲出教室。而4岁的甜甜知道他离开妈妈独自上课很难过，也会害怕，会问：“你是不是想妈妈了？你是不是不敢一个人上课呀？”还给他递了纸巾，拥抱他。甜甜在与小杰互动的过程中，能听懂他的情绪，尊重他，小杰会看着她，愿意跟她拥抱，哭的声音渐渐小了下来。
从这件事儿来看，同理心发展好的小朋友，容易理解别人，与别人建立关系，获得其他小朋友的喜爱和认同。而不太理解他人小朋友，在人际交往的时候会遇到一些困难，诸如，他不能识别别人的情绪和需求，也不知道如何安抚别人的情绪，或者提供帮助。研究发现，当年幼的孩子从另一个人的角度来看待他们的互动时，他们更有可能在社会环境中取得成功，也更容易被同龄人喜欢。

文章插图
如何培养同理心？
研究发现人类在出生时就有同理心的前兆，例如，刚出生的婴儿听到另一个婴儿的哭声就会感到特别不安；当一个9个月大的婴儿看到另一个婴儿摔倒时，ta会盯着他看、会哭，会抓ta的妈妈来让自己更舒服一些，因为ta好像感觉摔倒的是自己一样。