我也是小卖家 , 写一些自己的建议吧 。
1、把利润放在第一位 。既然定位自己是小卖家 , 平时销售额本来就不大,所以一定要保证自己的利润 。
2、着重优化某一个产品 。小卖家一定不要上架太多的产品,首先没那么多精力去优化,其次产品多并不意味着顾客的选择多 。一定要精细化运营 , 要有重点 。个人建议10个宝贝足以,这样想,如果这十个宝贝每个平均能有10个销量,那么总的就是100 , 相对于100个宝贝的100销量,平均每个宝贝销量只有1 。比较起来,自然是销量高的宝贝权重高,拥有更大的展示机会 , 顾客也更有信心下单 。
3、努力控制成本 。
4、提高转化率 。由于是小卖家 , 自然进店咨询的顾客会比较少,那么怎么促使他们尽可能的成交呢?当然是热情细致回复,只做到这些还不够,对咨询未下单 , 下单未付款的顾客要及时跟进,为什么没下单,下单了为什么没付款,了解详细原因 , 不要放过任何机会 。
其实我觉得既然是小卖家,就不用讲太多的运营策略,只要把产品和服务做到极致,小卖家也有小卖家的优势,比如处理顾客的一些问题不需要大公司那些复杂的流程,和顾客交谈也可以更接地气一点,没有那么多规则束缚 。认清现实,定位好自己就行!
做好一个淘宝店铺,首先得懂得用心,万事用心皆可平 。
首先dsr即店铺动态评分 , 评分的高低直接影响着店铺的整体信誉,所以操作者在运营店铺时,一定要注意这三项的评分,即客服服务体验、宝贝描述是否相符、物流服务 。
其次,做好一个店铺 , 与店铺自身也有着很大的关系 。比如,你选的产品是羊绒衫,那就该考虑这种产品的应季性 , 即抓住时间点增大推广以此来促进销量,增长销售额 。另一方面,还包括有产品的主图、详情页图片、店铺里的装修风格是否一致,给客户的感觉一定要是专业的,而非敷衍了事 。私下对产品行业做出足够了解,针对顾客需求针对产品及自己内心定义来做店铺整体的风格,会给客户以更好的视觉效果体验哦!
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