平台之所以要做这件事,源于平台云上运行的数智供应链系统 。它已经在支撑平台引以为傲的物流供应链基础设施,平台还希望用它来支撑千百家制造企业的C2M升级 。
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不仅是线上卖货
今天,电商渠道已经是企业销售产品不可或缺的重要渠道之一,平台云尝试更深入帮助企业,而不仅仅是提供销售渠道 。
在河南鹤壁,平台云通过数字经济产业园深度支持了当地企业的数字化转型 。在上线平台商城、提供线上渠道这种帮助之外,通过线下数字经济产业园的深度运营,平台云还帮当地企业提供了消费者洞察、产品品牌包装、供应链支持等线上和线下相结合全方位的帮助,帮助企业实现增长 。
平台(鹤壁)数字经济产业园负责人马一介绍,平台云在2018年与当地政府合作,规划了数字经济产业园,如今已经入驻了158家企业 。
其中鹤壁本地的食品企业好麦滋在2019年入驻,生产面条、馒头等河南传统的面食 。入驻之前,好麦滋的面条只能卖到鹤壁和周边,根本卖不到省外去,于是平台一开始就帮助他们在平台开了自营店,将销售从豫北辐射到全国 。
这一过程并非简单的上线开店,提供渠道入口 。
马一介绍,企业要上平台长期销售,平台云有一套自己的数智供应链管理体系,工厂的生产、卫生条件、包装设计等等都有自己的标准 。好麦滋这种传统企业之前以线下销售为主,在包装设计、品牌运营上都缺乏经验 。而数字经济产业园有设计团队,帮助他们从包装设计、产品详情页、品牌LOGO、宣传语都做了规范改进 。
成熟的物流供应链技术,是平台云其向外赋能的重要基础 。目前平台在国内运营包括43座亚洲一号在内的约1400个仓库,总管理面积超过2500万平方米;在海外,平台布局约80个海外仓、保税仓,4家“超级仓店” 。其库存周转周期达到了30.2天的水平,管理超过千万级的商品SKU 。
全球公认的两家供应链能力领先的零售商,库存周转周期分别为30.4天和45.5天,管理的商品SKU数量分别只有5千个和5万个 。
但供应链能力也不止于物流能力 。
在新品开发上,基于人工智能和大数据的优势,平台云介入得更深 。马一介绍,比如面条,通过分析全国面条的消费大数据,具体到颜色、包装、口味、规格做成什么样,什么样的消费人群喜欢买怎样的面条,复购率才高,这样才能生产出消费者想吃的面条 。
经过这一系列动作,好麦滋从原来单一的挂面产品,丰富到现在的刀削面/鸡蛋面等一系列爆款产品 。口味从单一的原味挂面,到现在的爆火的菠菜面/番茄面等多种口味 。原来挂面主要卖给中老年人,而现在也卖出了儿童面和年轻人喜欢的刀削面 。其线上销售额从零增长到现在的3000余万元/年 。
面条卖好了,馒头也开始上线 。2021年,在数字经济产业园支持下,好麦滋上线首月销售55万余单,卖出220多万个馒头,相当于600个线下便利店的销量 。
线上的渠道优势,线下对工厂生产、产品包装的深度介入提升,以及结合市场洞察来反向驱动好麦滋生产受市场欢迎的面条 。这些举措要同时做到,需要线上、线下能力的全方位结合,也正是平台云当前发力的方向 。
企业的销路打开了,对地方而言,产业生态也在发生新的变化,上下游的供应链开始向本地聚集 。
马一介绍,入驻数字经济产业园的一类代表企业是3C电商企业,如佳能相机的代理商奏凯科技 。入驻数字经济产业园之后,借助园区进行直播、线上渠道展示等办法,带动了销售,年销售额从刚入园的两千万元,到2021年做到4亿元,今年上半年继续高增长,半年销售额已达3.48亿元 。
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