图源 / 脉脉
早在开课吧“翻车”之前 , 今年3月 , 万门大学就发生了老板被指“卷钱跑路”的事情 。
万门大学创始人童哲 , 最早是在2019年靠终身VIP模式吸引了外界关注 , 单个会员价格不低于9999元 , 在去年还推出了“奖学金班”活动 , VIP学员学费9999元、非终身VIP会员19999元 , 称学员只要学习3600小时就全部返还学费 , “学员可以帮助万门大学上市 , 万门大学帮助大家学习” 。 有媒体报道称 , 至少有32000人参加了该活动 。 此外 , 童哲还在2019年号召一些员工“集资炒房” , 但一部分地区的房价并没有如期上涨 。 种种这些都为万门大学的落幕埋下了种子 。
这两家明星公司的负面消息 , 只是职业教育乱象的冰山一角 。
职业教育培训分为学历与非学历职业教育培训 , 前者可以获得正式文凭 , 后者主要掌握职业所需知识和技能 。 目前市场上讨论的职业教育培训多为非学历职业培训 , 又可以分为考试培训和技能培训两大类 。
其中的考试培训 , 包括考公考研、成考自考、资格证考试等 。 中公、华图一直是线下考公培训的头部机构 , 粉笔以在线教育形式夺得了部分市场 , 已经在冲刺上市 。 曾在2014年毅然斩断线下、全力攻取线上的尚德 , 在成人自考领域占据头部已经多年 。
至于职业培训当中的技能培训 , 主要是针对成年人职业技能的培训 , 比如IT培训、理财培训以及收纳整理、剪辑配音等课程 。
不过 , 无论是哪种类型的职业培训 , 都难逃被投诉的命运 。 在黑猫投诉平台上 , 职业培训相关的投诉 , 数量高居不下 , 而投诉的类型 , 大多都涉及“虚假宣传”、“诱导消费”、“退费困难”等 。
过去两年曾靠着短视频广告投放野蛮增长的理财培训 , 被认为是虚假宣传诱导消费的典型 。 2021年8月 , 相关部门开展对“财商课”推销的整治后 , 财商教育在各大主流平台的广告投放受到限制 , 赛道的头部公司逐渐消失在大众视野 , 转而攻入下沉市场 。 去年尝试过理财教育创业的张鹏对深燃说道:“这一年 , 整个赛道可以说是被覆灭了” 。
考试培训类职业教育 , 作为教育培训的领域之一 , 同样采取预付费模式 , 并且形成了“强销售”的风格 , “保过”是普遍使用的营销手段 。 一些新职业培训包括碳排放管理师、家庭教育指导师等 , 也往往以“保过拿证”作为宣传点 。
而在考公考研等考生数量庞大、客单价高的领域 , 保过班、协议班则成了“行业特色” 。
从2007年左右起 , 中公推出协议班模式 , 承诺学员如果未达到约定的培训效果 , 便返还一定的费用 , 这种模式看似帮学员解决了“后顾之忧” , 也为自身收集扩大经营的资金 。 在这之后 , 协议班、保过班的模式 , 被赛道玩家普遍使用 。
多鲸资本创始合伙人姚玉飞分析称 , 年轻人涉世未深、社会经验不足 , 加上市场上有增长性的岗位并不多 , 很多职场人就想通过掌握一些技能或者考取证书 , 快速提升自己以获得更高收入 , 职业教育机构们便盯上了其中的生意 。
不过 , 21世纪教育研究院院长熊丙奇表示 , “保过”承诺与机构持续扩大经营规模是矛盾的 , 随着经营规模增大 , 通过率必然降低、退费比例提高 , 机构就会出现严重的亏损 。 “这不是搞培训 , 而是搞金融 , 玩资本” , “保过”这种短视的经营模式 , 让职业培训行业的竞争陷入恶性循环 。
曾是“全村的希望”尽管乱象频发 , 然而 , 就在去年“双减”政策刚出台时 , 政策鼓励以及市场需求广阔 , 让职业培训成为当时为数不多被看好的培训领域 , 是从业者眼中的香饽饽 。
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