。其业务过程表现为生产、销售、服务与消费几乎是在瞬间完成的 , 即具有生产时间短 , 随产随售 , 服务与消费处于同一时间的特点 。这就要求餐饮部必须根据客人需要马上生产 , 生产出来立即销售 , 不能事先制作 , 否则就会影响菜的色、香、味、形 , 甚至腐烂变质 , 造成经济损失 。由此可见 , 做好预测分析 , 掌握客人需求 , 提高工作效率 , 加强现场控制 , 是饭店餐饮管理的重要课题 。不仅如此 , 饭店餐饮作为主要的创收部门 , 与客房相比 , 具
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