|心理学：“玻璃心”在职场是走不远的，反应越慢的人往往混得越好

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在生活中，我们不免会碰到一些令我们感到不适的人和事，在职场中更是如此。俗话说：“职场如战场。 ”在职场时，如果你拥有一颗“玻璃心” ，那么，将很难在职场的大浪中屹立不倒。
某高校毕业的小美，虽然才毕业了快两年了，但是她却换了不下七八次工作，而每次让她辞职的理由，似乎都不是什么大事。
有一次，是她不小心听到了老板对她的评价：“小美啊，看上去有些呆呆的……”而没等老板说完，她便感到伤心地离开了，此后，她也一直耿耿于怀。

还有一次，老板的心情不太好，正气头上。此时，小美被叫去了办公室拿文件。还在情绪中的老板，由于使力过大，不小心把文件摔在了地上。敏感的小美却以为是老板因为对她有所不满，心中感到十分委屈，后面便直接离职了……
之后的几份工作亦是如此。一来二去，小美接连换了好几份工作。
看到这里，也许你会发现，小美有些玻璃心，会因老板对自己的一点点甚至不算负面的评价，情绪就跌入谷底。同时想法也比较消极单一，执意地把老板的行为与自己联系在一起。

玻璃心原本是一个网络流行语，指的是心理素质差，心灵像玻璃一样易碎，很脆弱，经不起批评或指责。 “玻璃心”的人往往具有以下三种特点：
内心敏感、消极玻璃心并不是完全源于外界，也与自身性格、气质有关。美国心理学家阿瑟·亚伦说：“高敏感人群对周围环境中的细微变化都有所反应，并喜欢深入思考。 ”
也就是说，内心敏感的人会非常敏锐的觉察到周围的变化并加以反应，而如果此反应是消极的，并不是积极乐观向上的，那么他们将很容易陷入悲伤的情绪之中，于是就成了玻璃心。

在职场中，他们可能会将同时随口的一句话过度引申成攻击自己的话，将领导的批评理解成针对自己，在别人批评自己之前先进行自我批评，并把错误都揽在自己身上……
情绪反应波动大且持久玻璃心的的人情绪来的很快并且容易受到他人与环境的影响。刺激或者变化一旦发生，他们会立即产生情绪，可能前一秒还非常开心，下一秒便极度悲伤，陷入负面情绪且久久不能平静。
在职场中，他们很可能因为某一句话而当场翻脸或者落泪。

缺乏自我效能感，建立自信心困难“自我效能感（Selfefficacy）”是美国著名心理学家班杜拉提出的，指的是个体对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度。简单来说，就是相信自己能完成某一件事的自信心有多大。
拥有玻璃心的人往往很容易受到打击，也许是因为他们在童年早期接受了大量的拒绝，导致在很多方面他们已经坚信了自己是无能的，潜意识里固执地认为他们不能做到对事情的掌控。
而且，一两次的成功也不会使他们相信自己的能力，而是会把种种原因都归结于外部，如运气和巧合。