香港|《欢乐颂3》:朱喆讨要马桶碎片的背后,是职场人什么最可贵

香港|《欢乐颂3》:朱喆讨要马桶碎片的背后,是职场人什么最可贵

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两个女孩子一起在逛菜市场 , 突然其中一个接电话后 , 让另一个女孩子别买鸡蛋了赶紧走了 。 女孩子问她发生什么事 , 她说朋友工作的五星级酒店 , 马桶炸裂了 , 她要厚着脸皮去跟对方要几块马桶碎片 。

这是《欢乐颂3》里的一段剧情 。 朱喆是五星级酒店的客户经理 , 被朋友称为“马桶专家” 。 她和22楼的邻居方芷衡在菜市场买菜的时候 , 就接到朋友的电话 。
【香港|《欢乐颂3》:朱喆讨要马桶碎片的背后,是职场人什么最可贵】听到朱喆要去讨要马桶碎片 , 方芷衡很惊讶 。 朱喆跟她解释说 , 像这种每天精心清理的马桶碎片 , 可以拿回去做教学标本 , 让新手很直观地了解到卫生死角在哪里、臭味从哪里传出来的 。

废弃酒店和其他家庭拿回来的马桶 , 跟这种马桶碎片没有可比性 。 随后 , 朱喆也不做饭了 , 赶到朋友工作的地方 。
到了现场后 , 朱喆戴上手套 , 仔细检查 。 那个专注的神态 , 堪比法医出现场 。 她看到一块碎片 , 马上就找到马桶爆了的原因了 , 流水孔就是卫生死角 。

越是标榜静音、静旋之类的型号 , 在出水孔的地方就越是有设计 , 马桶刷够不到 , 用水冲力道又不够 , 长此以往 , 溅起的脏污就堆积在那里 。 平时经常用水冲刷 , 味道没那么明显 , 但只要房间空置几天 , 就很明显了 , 最后还针对性地提出解决的方法 。

这么一个马桶的事 , 朱喆竟然能分析得这么专业 , 这就是行行出状元 。 朱喆这个酒店客户经理 , 刷新了大家对这个职业的认知 , 专业、严谨、不卑不亢 。
客户因为保洁人员把抹布当成毛巾而生气 , 朱喆真诚道歉 , 干脆利落给客户升级房间、赠送早餐券、水疗馆的券 。
带客户参观房间 , 连毛巾的标准都介绍得清清楚楚 。 一块香皂没有摆正 , 还悄悄地调整一下 。 这一番操作 , 让客户心服口服 。

下属被客户骚扰和栽赃 , 她找准方向并请来叶蓁蓁帮忙开箱子以拖延时间 , 让其他下属去房间里搜证据 , 最终以敲诈的名义 , 让那个客户得到惩罚 。
像马桶散发气味这样的事 , 她还用排除法去找出根本原因 。

这种工作上的专业性 , 真让人佩服 。
日常生活中 , 很多时候会觉得挺多琐碎工作没有什么技术含量 , 于是随便应付就过去了 。 但是 , 工作无大小 , 小的事情都做不好 , 首先会给上司留下一个“工作不用心”的印象 。 尤其是新人 , 上司往往相对比较宽容 , 但是 , 如果一件容易的事 , 只是因为粗心没做好 , 那就很难宽容了 。

另外 , 不要轻视这些细小的工作 , 它也可以体现一个人的专业性 , 比如像朱喆 。 而在这个时代 , 专业性才是一个职场人最可贵的核心竞争力 。
如果你社恐 , 不想花费太多精力去经营职场关系 , 没有问题的 。 只要你够专业 , 能解决别人解决不了的问题 , 你的竞争力不会被轻易代替 , 那么 , 职场之路也可以走得很远 。